再者，监控“生了病”，该由谁负责维修？
一套监控系统如果不善加维护，通常使用寿命只有５—６年。
“物业公司有义务维护好监控设备，保障其正常运行。但这仅限于‘小修小补’，如果涉及到‘大修’，就不是物业一方能够做好的事情了。”业内人士向记者详加解释，这得从日常维修资金和专项维修资金说起。
所谓日常维修资金，通俗点说，就是用于居民室内以外的公共部位的日常维修，如房屋漏水、道路维护，以及路灯、电梯、监控系统零件更换等“小修小补”。专款专用，每年向小区居民公示。
专项维修资金是依据去年４月１日开始在我市实施的《宁波市物业专项维修资金管理办法》规定，交存的专项用于建筑物内共用部位、建筑区划内共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金。也就是说，“大修大补”的资金要从专项维修资金申请。
“于去年4月1日及之后领取预售许可证的新建商品房屋，建立专项维修资金，操作可行性很强；但之前的小区，相对困难得多。而且，专项维修资金的使用，要经业主委员会同意。业主之间因利益诉求点不同，众口难调。”
对此，福明家园物业公司深有感触。
“我们承认在治安管理上存在一定疏漏，对此，我们会努力改正。但单就监控这块儿来说，我们也有委屈。”福明家园物业公司负责人告诉记者，３年前他们接管小区时，已发现监控设施基本处于“瘫痪”状态，由于小区公共设备设施维修费收费率较低，对日常维修都难以为继，根本没有资金进行大修改造。
“经过规划，去年向业主委员会写了报告，但一直没有得到回复。后来忙着改造业主反映强烈的电子防盗门、绿化等事情，就把监控改造暂时搁置了。今年新的业主委员会上任，报告通过。在江东区物业办的帮助下，目前资金已经落实，我们会尽快进行改造。”
对策
“技防”更要“人防”
监控是一道保障小区安全的“技术防线”，至关重要，亟需出台相关法规条例予以规范。
不过，比它更重要的，还有“人防”。
首先是小区保安要尽到安保责任。
“监控的主要作用无非有三：第一，震慑不法分子；第二，监控人员发现时及时予以阻止；第三，发案后调取资料，帮助破案。说到底，它就是个机器。性能再好，没有人盯着，出了事情还是难以在第一时间予以制止。”江东区物业办工作人员告诉记者，从这个意义上讲，小区保安的“人防”要比监控的“技防”更重要。
为此，甬上不少物业公司制定实施了严格的内部管理措施和奖惩制度。如亚太酒店物业规定：工作人员在上班期间喝酒、打牌、打瞌睡等，不仅本人要受到处罚，连带其直接负责人也要接受处罚。
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