鄞州国际网球挑战赛 志愿者举行赛前培训

　　中国宁波网讯 “鄞州银行杯”国际女子网球挑战赛（ＩＴＦ）和国际男子网球挑战赛（ＡＴＰ）将于本月８日开赛，昨天，赛事组委会对于承担服务性岗位的７０多位志愿者进行了赛前培训。

　　据了解，这７０名志愿者包括两部分，一部分是社会招募的志愿者，有２０多人。另一部分是万里学院外事学院的在校大学生，有５０多人，英语口语水平较好。在昨天的培训中，除了对赛事概况的介绍之外，还有网球礼仪等方面的专业知识。组委会专门邀请了旅游培训学校的潘老师为大家讲解服务接待礼仪、沟通技巧和服务意识，包括十大服务敬语等内容。

　　鄞州惠风体育发展有限公司的副总经理周晓黎介绍，赛事志愿者的工作比较辛苦，像中心赛场的志愿者要求是上午７点30分到位，晚上要等比赛结束才能离开，最晚的下班时间是11点多。赛事志愿者承担的虽然只是一些服务性工作，但作用不可忽视。赛场秩序维护、安检、球员服务等工作，看起来很琐碎，其实最能体现出组委会的组织能力和服务水准。（宁波日报 记者林海 通讯员林琳）