一碗馄饨怎么时不时要少几个 市民较真店方道歉

　　“当顾客遇到馄饨数量不足的情况，如果向店员反映了，一般都会给予补足缺少数量，但真的前来补馄饨的人倒也不多。”刘店长说，对于昨天发生的事，她已向景先生当面赔礼道歉，并从自己工资里扣除１００元补偿给景先生。她也批评了当时煮馄饨的店员，并且要求所有店员日后不仅要在分装馄饨时确定馄饨数量，捞馄饨装碗时也要保证馄饨足量，发现不足及时补上或向顾客说明。

　　而得知旗下分店出现了这一情况，“好必来”餐饮管理有限公司的杨总经理也表示，该公司是决不允许各店出现这种情况的，昨天下午他就在管理会议上向所有分店着重强调了这一点，并再次要求旗下所有分店所售商品一定要足分量。

　　消保委 小小馄饨考验商家诚信

　　对一碗馄饨个数多少的争议，市消保委的相关负责人表示，首先要了解，商家是故意偷工减料，还是在人工操作时不小心为之。如果商家有故意为之的嫌疑，那么消费者可以向工商部门进行举报。调查若属实，工商部门可以根据相关法律对商家做出处罚。若是人工操作原因不小心少了一两个，那么商家应该主动补足数量或者折价出售，消费者也可以自行和商家进行协商调解。

　　该负责人说，像景先生这样较真的消费者，有很强的维权意识。每个消费者都该有类似的自我保护意识，而另一方面虚心接受消费者的监督也是商家应该履行的义务。记者 吴震宁 实习生 姚溶溶