市民庄小姐致电本报热线:我想登录慈溪人力社保局的官网,但是登录不了,一直显示该身份证存在多个参保编号,不允许登录。
记者鲁夏莲核实报道:近日,庄女士到一家医保定点药店买药,结账时被告知她的医保卡已没有再参保了。“医保卡的钱一直是单位在缴纳,我3月份时还用这张医保卡买过药,单位也没说过要停缴医保,怎么会不能用了呢?”庄女士觉得有些莫名其妙。
随即,庄女士在店员的建议下拨通了医保咨询电话,这才得知她所工作的单位医保费用缴到今年6月后就没再缴了。“我不知道公司是因为什么原因6月以后就没缴了,不过公司领导知道后很快就让会计补缴了钱。”因为担心公司给自己缴的社保也出现类似的停缴状况,庄小姐便上网查询了一下自己的社保账户,“我登录人力社保局的官网,输入用户名和密码后就显示‘该身份证存在多个参保编号,不允许登录’,试了好几次都是这样。”
记者根据庄女士提供的用户名和密码,通过慈溪市人力资源和社会保障局官网登录,多次尝试后,显示结果均为:该身份证存在多个参保编号,不允许登录。 带着庄小姐的的疑问,记者电话联系了市人力社保局,一名工作人员方女士在查询后答复,庄女士的身份证号在系统中对应有两个姓名,所以才会一直无法正常登录。方女士说:“庄女士可以带着单位公章和自己的身份证复印件到我们的窗口进行信息核实和修改,核实好后我们便会将系统中的一个名字去掉,这样庄女士就能够正常登录了。”