代收快递有"风险"：业主图方便 物业很纠结

　　物业：

　　代收有风险实属无奈

　　物业为什么不愿意代为签收快递？

　　业内人士告诉记者，宁波曾发生过小区物业代为签收快递而产生的纠纷：一小区物业帮忙签收了业主快递，不料在业主来取时，发现装有高额增值税发票的快递“不翼而飞”。无奈，经过协商，物业对业主进行了一定赔偿。

　　这样的纠纷大大小小，却也不少见。于是，不少物业公司拒绝签收快递，如果业主同意，他们也只是帮忙保管。

　　“不是我们不愿意代收，实在是风险太大。”走进BOBO城物管中心，映入眼帘的就是堆在门口的几十件快递，物业负责人一脸无奈，“‘双十一’过后的这一个月，我们都快成专职收快递的了，平均每天都有四五十件。最多那几天，有上百件之多，房间堆得满满当当，办公都困难。这么多快递，如果签收，我们就得负责。这样的责任，哪里担得起？”

　　这位负责人告诉记者，快递送到后，收件人必须签字确认，而签字的人要对快件的质量负责。一旦物业代收签字，就代表从此刻起，物业要对快递的质量负责。可物业又没有权利拆开检查，是不是真的无损难以确认。所以，一方面要服务居民，一方面又要规避风险，他们只能在居民同意的情况下，代为保管，不负责签收。

　　此举是目前甬上大多物业采取的“变通”之法。

　　“有些快递公司业务员图方便，直接将包裹放在物业，根本没有提前打电话通知业主，导致有些业主不知道自己的快递已经送达，结果，包裹存放在物业好几天。遇上有些食品类东西，很容易变质。到头来，业主还责怪我们。”日湖花园物业工作人员告诉记者。