货未到支付宝把钱给付了 网购后勿忘自动支付期限

　　天猫双十一盛况犹在眼前，不少后续问题也已经陆续开始出现。热爱网购的宁波消费者李小姐最近就碰到了一件麻烦事，双十一期间买的一件衣服到现在都没有收到，但是一不留神，支付宝已经自动把钱给付了。

　　烦恼货还没收到支付宝就自动把钱给付了

　　天猫双十一当天，与很多网购达人一样，李小姐在多家店铺“大规模”扫货，从男女装到家居用品，各种商品不一而足。用支付宝预付款后，李小姐就在家坐等收货了。

　　平常网购后急于收货的李小姐，在天猫双十一活动之前就做好了卖家发货会比平常慢些的心理准备，以至于尽管半个月后还是有不少商品没到货，李小姐也没急着催卖家，也没有一一核对已收的商品和未收的商品。

　　与此同时，李小姐忘记了支付宝还有一项自动付款功能，即过了一定期限，如果卖家发货而买家没有确认收货的话，支付宝会默认买家已经收货，然后自动将冻结在第三方账户上的预付款支付给卖家。

　　这意味着，李小姐有可能面临“货还没收到，支付宝就自动把钱给付了”的风险。果不其然，11月底，李小姐在核对双十一期间购买的商品清单时发现，有一件衣服迟迟没有到货，但是支付宝因为系统默认时间到期已经自动付了款。

　　探因同一个快递单号的两件衣服实际只收到一件

　　李小姐随后仔细查看了这件衣服的订单号。

　　原来她在一家天猫店铺同时购买了两件衣服，其中一件衣服在购买后第三天就到货了，而另一件却一直没有到李小姐的手上。

　　“我猜测他们应该是漏发了一件。因为从交易记录来看，这两件衣服同时标记为已发货，并填写了同一个快递发货单号。但我在购买后第三天实际收到的衣服，却只有一件。”李小姐表示。

　　但是这个细节，李小姐之前却一直都没有注意到。按照天猫交易规则，卖家发货并填写了发货单号，而快递公司也显示买家已收到货。如果买家没有确认，支付宝会在15天之内自动打款给卖家。李小姐就是吃了这个亏。

　　接下来几天，李小姐多次与这家网店的客服进行沟通，但一直未有结果。