同团出游价格不一 不知拼团不懂砍价的游客大呼吃亏

旅行社

拼团报价统一，但实际可能各有让利

记者电话联系了宁波中国旅行社出境中心。负责人林经理解释说，由于蔡女士参加的这次旅行是包机产品，有别于其他普通的旅行，是由旅行社方面先行定舱位的，所以不能违约。林经理明确表示，只要是中国旅行社签的合同，绝对都是统一价格１９９９元的，但这个旅行团是宁波中国旅行社、宁波中国国际旅行社、天天商旅一起组织的，所以不排除其他旅行社采取让利降价的手段吸引客源，而且本次组团的发起方是天天商旅。

随后，记者又找到了天天商旅的严经理。她坦陈，蔡女士参加的那个团确实存在差价颇大的情况，主要因为蔡女士乘坐的飞机是被天天商旅包机，再由其他走同条线路的同行买走一些舱位造成的。旅行社包机，每周都会有固定的几十个航班位置，但最近是旅游淡季，几家旅行社决定拼团。商议后统一报价１９９９元，无论是广告还是网上挂出的价格都一样，但几家旅行社实际收费难免会有一些变动。

严经理表示，给了更低价钱的，有可能是对公司的大客户让利，也有可能是给旅行社员工的成本价，但至于实际参团的是不是员工或其亲友就不好说了。“参团旅行就跟买东西一样，讨价还价是肯定有的，但最多也只会差几十元，几百元是绝对不可能的。”严经理告诉记者，很多时候组团人头凑不齐，旅行社为拉上最后几名游客，就收个成本价，根本没有利润可言，这对于早一些买票的顾客来说，心理上会有吃亏的感觉，她也能理解。“每个旅行社做生意的手法不同，让利空间也不一样。一个团里游客间差价大，在宁波旅游市场还是很普遍的。”

虽然两家旅行社都明确这次组团是拼团的，但蔡女士表示，在旅行前、旅行过程中自始至终都没人告诉她这次是拼团的。直到记者要求她仔细查看旅游合同，她才在合同第七章第二十三条拼团约定一栏，发现了并非自己填写，而是由旅行社工作人员手写上去的“同意”二字。