工商提醒:
送洗时,双方应同时注意仔细检查,除确认衣物附件、饰物是否齐全外,对衣物本身所存在的缺陷以及双方就衣物特殊部位的特殊处理要求等,都应用文字予以明示,并签字确认权责。
没有索要凭证,消费纠纷难调解
提醒:送洗衣物一定要开票
案例:
2个月前,江东王女士花1.2万元买了名牌包,后送到家附近的干洗店护理。由于长期在这家店洗衣服,且又办有消费卡,因此,送洗时王女士只跟店主口头约定了80元的护理费,没有开票。几天后,王女士到干洗店取包时发现,皮包的表面原本凹凸不平的纹路竟然被“洗平”了,而且包带边缘的许多地方还起了毛。
调解:
干洗店方面坚决要求王女士出具发票才配合调解,而王女士却拿不出发票,致使调解陷入僵局,事情发生了一个多月,目前王女士的包还在洗衣店内,无法解决。
工商提醒:
无论送洗什么衣物,都要索取并保存好相关凭证。而且,在凭证上要尽可能明确送洗衣物的名称、数量、颜色、价格等,最好对可能出现的洗涤问题和赔偿标准作书面约定。
干洗店转让后,送洗衣物无踪影
提醒:送洗衣物应及时取回
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