小区业主不满物业擅换防盗窗 物业公司将暂停更换

“小区物业公司以防盗为由，未经业主同意，强行拆除业主原不锈钢防盗窗，强制安装铁质防盗窗。”江东区白鹤街道周宿渡社区时代华庭小区的业主施小姐发微博称，自家原有的防盗窗已经具备了防盗功能，仍遭强拆，并将原防盗窗收走了，还要收费。对此，记者进行了调查。

业主：更换应是自愿的

前天中午，正在上班的施小姐接到家人的电话，被告知家里的两扇防盗窗被小区物业人员强制换掉了。施小姐告诉记者，她家的防盗窗是２００７年装的，钢管内衬有钢筋。她很是纳闷：“物业公司怎么能不打招呼就擅自把防盗窗换掉呢？物业公司答复称是经过业委会同意的，但是这防盗窗换不换应该是自愿的，也不能强制吧。”

昨天上午，记者来到时代华庭小区，看到施小姐家面向走廊和消防通道的两扇防盗窗确实已经换上了新的。据观察，施小姐家被换下的原防盗窗钢管内衬有小拇指大小的钢筋，而新的防盗窗钢管内所衬的钢筋有食指般大小，中间多加了一根横梁，分量上也有所加重。

业委会和物业公司联合发更换通知

随即，记者找到了新天地物业时代华庭管理处的陆主任，他表示自２００７年以来，该小区Ａ幢陆续发生一些入室盗窃案，窃贼大部分是从卫生间窗户爬进去的。“现在又到盗窃高发的年关，为了安全，所以计划把这幢楼卫生间的防盗窗换成更结实的。”

于是，１月８日在该幢楼的电梯口贴出了一份盖有业委会和物业公司印章的通知：经业主委员会与物业公司会议商定，为预防入室盗窃案件发生，在Ａ幢安装一批牢固一点、内藏钢筋的防盗窗……陆主任说，新防盗窗成本是１２０元，物业公司承担８０元，业主承担４０元。

据悉，整幢楼共有近３００扇防盗窗需要更换，从１月１６日到目前为止，已更换了１００多扇。陆主任说：“进行更换前我们会联系业主的，对于实在联系不上的业主，又明显看出其防盗窗不牢固，则直接帮他们换了。我们这也是为了业主的安全。”

物业公司：操作上有所“疏忽”，已向当事业主道歉

针对施小姐的不满，陆主任承认在操作上有点“疏忽”，“我当时没在现场，安装工人又不知情，加上之前的更换工作都比较顺利，所以在没有联系上施小姐的情况下，就直接换了。”

目前，陆主任暂时叫停了防盗窗更换，确保更换前先征得业主同意。对于换下来的旧防盗窗，业主可自行处理，如丢弃的话将由物业公司处理。

事后，陆主任致电向施小姐进行道歉，表示会改进工作的方式方法。周宿渡社区的蒋书记表示已经知道了此事，并会进行调解，同时提出，“业主有什么意见也可向社区进行反映。”记者 黄丽娟