出境游包机频遇停飞 宁波直飞首尔航班2月下旬叫停

旅行社包机游存风险

“近年来我市境外航班不断拓展，出境手续办理越来越便利，价格优势等都是这两年包机出境游市场认可度越来越高的直接原因。同时，比起传统的等、靠、要，包机游能最大限度地满足旅行社的机位要求。然而相应的旅行社人士在包机游当中需要承担的风险，也是非常大的。”市旅游局人士称。

“这两年包机航班很不稳定，一旦停飞，很可能导致一家小型旅行社直接倒闭。”据宁波一家大型旅行社负责人透露，春节出境游包机“手快有，手慢无”，很多旅行社削尖脑袋“抢”到的舱位很可能根本来不及确认航班和签协议，这本身就存在很大的风险。

廉价航空旅游困局待破

事实上，由于价格较高、不接受商业包机、没有获准航权等原因，目前国内包机市场上鲜见大型航空公司，旅游包机市场相反成为廉价航空公司追逐抢食的一块大蛋糕。 

据记者了解，春节期间在宁波直飞出境包机线路的航空公司当中，多数都是廉价航空，仅有小部分是东航、国航等实力强的大型航空公司。然而廉价航空提供低廉的票价同时，也意味着不会投入太多后续服务，出现问题解决困难。

“一般情况下，团队游客在旅行社完成预订后，包机的机票是不许退的。涉及到的低价机票退票手续非常繁杂，这是廉价航空公司的通病。”多家旅行社相关负责人告诉记者，除了航空公司和包机商对机票退票抬高门槛，各地航空港对航空公司廉价包机产品的航权限制，也造成包机游航班屡屡迟到。

对此，业内人士纷纷提醒市民，消费旅游产品应注重“理性”两字。同时，目前包机游市场尚缺乏市场监管，需要有关部门严格规范市场秩序。记者 谢舒奕