【后记】
对记者反映“停车50分钟收费”的情况,倪先生调取监控后,确认情况属实。
物业方退还了4元停车费。
倪先生表示,物业将加强管理。同时提醒广大驾驶员,“如果对收费有异议,请拨打电话62611068投诉,我们会马上处理”。
这一投诉电话,就悬挂在收费岗亭上。
误收停车费的几种推测
推测一:收费电脑出现问题?
停车时间是电脑自动计算的。三个收费岗亭,各配备了一台电脑。会不会是三个岗亭的电脑时间不同步呢?
管理方表示,工作人员时刻关注着时间同步的问题,“他们只要拿卡在两个机器之间刷一下,就知道时间有没有出错了,一般电脑之间的时间相差1分钟,就要调整了”。经查,当天电脑的时间是同步的。
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