花了1600元，空调却没修好 疑是李鬼上门来

慈溪新闻网讯 “网络是一把双刃剑，提供便利的同时隐藏着陷阱，网民一不留神就会受骗。”说起上个月遇到的事，昨天，家住逍林镇的罗先生说，“着实被网上所谓的售后维修服务商给忽悠了一把。”

1月中旬，罗先生家用了十多年的大金空调坏了。因为年关将近，罗先生又急于将空调修好，便让女儿通过网络搜索到了58同城网慈溪大金空调维修网页，按照上面的电话打过去让其上门维修。

没多久，维修员就来到了家里，在一番检查后维修人员告知罗先生，空调的外机模版坏了，需要更换，更换的最低价格为1600元。“我当时想着大金是老牌子了，而且这十多年用下来效果也很好，所以没怎么多想就让对方把空调拆下来拿去维修，也没有还价。”罗先生说，空调拿去维修期间，自己去了趟外地，直到2月6日才让对方上门把修好的空调装上。

“空调装上去的时候我发现空调的遥控和智慧眼都被换过了，当时也有过怀疑，但是我试开了下空调，有热风吹出来，就认为空调修好了，所以也没太计较，直接给了对方1600元，任何票据都没要求开具。”本以为事情就这样完结了，可几天后，等罗先生再次打开空调时，却发现问题并没有彻底解决，“出风口的风很大，可是只有一点点热，室内温度根本上不去。”

在现场，罗先生又为记者演示了一番。把空调开到制热模式，温度设置为30摄氏度，三五分钟左右空调开始出风，虽然风很猛，但是并没有温热的感觉，吹出来的风几乎是冷风。

罗师傅越想越不对劲，就将外机拆开来检查，这才怀疑自己的空调已经被人动了手脚。随后，罗先生在记者的陪同下，拨打了网页上的维修电话，对方先是承认曾经帮罗先生家维修过空调，后又矢口否认自己是大金特约维修店，还说自己和店里的其他维修人员都还在老家，对此事不了解。随后，记者再次致电该维修电话求证，对方却以打错电话为由挂断了电话。事已至此，罗先生也很无奈，只当是花钱买了个教训：“以后不会再轻信网上的东西了。”那么，日常生活中，我们如何避免像罗先生那样遭遇“黑”售后呢？一位业内人士指出，首先，在购买产品时，包装内都会有使用手册和保修卡等纸张，出了问题的时候按照上面的电话和地址寻找售后是最保险的做法。其次，在售后入门前，应当要求对方先出示相关证件，并记住大致的信息。这样，即使万一是遇到“黑”售后，事后找相关部门维权的时候也有迹可循。还有一种情况：售后服务点是正规的，但是上门维修的人员不按规定乱收费，记住他的相关信息，他在收费报价的时候也会有所忌惮。当然，索要票据也是必须的。最后，维修的时候应当谨记“先议价再维修”的原则，价格透明了，维修起来才有底。

记者 鲁夏莲