宁波市消保委今年将对特定人群开展消费教育

　　中国宁波网讯 昨天下午，宁波市消保委全委会举行。会上指出，2013年消保委将针对老年人、儿童、农村消费者等特定人群做好分类消费教育。

　　据介绍，2012年全市消保系统共受理消费者投诉4005件，办结3970件，办结率为99.1%，为消费者挽回经济损失1409.52万元。共处理重大群体投诉案件60件，如慈溪市消保委处理了一起烟花爆竹伤人案件，为消费者挽回经济损失38万元。此外，去年全市共发布消费警示239条，其中市本级11条，帮助消费者提高防范消费陷阱和避免消费误区的能力。（记者 史娓超 通讯员 葛荣国 龚颖）