"云商"新模式落地宁波 "服务＋体验"将成转型主题

　　告别“纯价格战”

　　在日益升级的家电商战中，“纯价格战”已经不再是唯一的竞争方式。在即将亮相的苏宁天一超级店中，服务和体验将成为主题。

　　“店内免费wifi上网”、“终端APP下载区”、“更加开放性的展示平台和陈列方式”，伴随着门店改造的完成，苏宁超级店的服务也全面升级。苏宁还将设置一个专门的网购专区，消费者可在超级店的虚拟产品生活服务区登录苏宁智能客户端，完成票务预订、优惠券购买、参与团购、度假旅游、资讯查询等。

　　与此同时，作为门店专业化体验的重要载体，包括三星SES体验店中店、索尼SIS体验店、微软体验中心在内的多个品牌体验专区的强势入驻，同时开辟了蓝牙耳机体验厅，IOS体验区等，将为消费者带来最新的产品和服务体验。

　　为了使消费者在购物时能够更加直观地感受到产品效果，天一EXPO超级店将创造性地开辟整体镶嵌式厨房“体验墙”及彩电影音体验区，同时还可为消费者现场提供整体家电解决方案。

　　此外，苏宁易购的“本地化”也会很快实现。预计在下半年，宁波人打开苏宁易购可以直接看到“易购宁波”的页面，苏宁易购上在卖的产品，宁波实体店也会有库存用于自提和配送。□记者 史娓超