96520怎样帮您找回打车遗落物品？走进运政指挥中心

　　“任何一个打电话给96520热线请求查找失物的乘客，无论失物是否找到，工作人员都会向其回复查询结果并做记录。”

　　工作人员介绍说，出于规范化需要，热线受理、GPS查询、联系司机等工作都由不同工作人员负责。

　　看着96520工作人员忙不停，市民褚小姐表示自己很幸运，丢物品的乘客总以为通过GPS轨迹就一定能找到，没想到寻找的过程这么复杂，每次打车要养成索要发票的好习惯，这样找东西就会相对容易一些。

　　在一旁参观的陈女士很幸运，她说，上周她在东湖花园坐上了车牌为浙B·T2949的出租车到下应李观娣中学，到了以后她付钱下车。走到半路时，她突然发现皮夹落在了出租车里，里面有各类证件，还有1000元左右的现金。这时，陈女士想起她向司机索要过发票，“幸亏我拿了发票，就立刻和96520联系了。”

　　陈女士说，令她没想到的是，不到5分钟，一个电话就打了过来。司机说已经把钱包送到了学校的门卫室。

　　每人每天要接350至400个电话

　　96520运政指挥中心的工作人员叶聪颖介绍说：“找失物的电话一般在晚上特别多，一般有车号的，事后马上打电话过来的失主基本上都能找回遗失的物品。而时间久了，找到的概率就比较小。后排遗失的物品找回来的概率也比前排低。”

　　除寻找失物外，96520接线员接到咨询服务类的电话也比较多。