至善教育6个授课点全关门 家长担心预付款打水漂

海曙柳汀街的至善教育授课点大门紧锁。记者 陈爱红 摄

给孩子报了课外培训班，花了1.7万元预付了80课时的培训费，课只上了四分之一，却被告知老师工资被拖欠，培训学校已经关门，无法正常上课。昨天，家住鄞州的崔女士向本报热线反映：至善教育鄞州中心突然关门，她担心预付的课时费悬了。

记者调查发现，至善教育在宁波各地的6个授课点已经全部悄悄关门了，还有很多家长没有要回预付的课时费，仅海曙区教育局登记的家长就有20多名，涉及退款金额达到50多万元。不仅在宁波，浙江省内其他地方的“至善教育”都出现了类似情况。记者 陈爱红 周雁 

付了80课时培训费

上了20课时学校就关闭了

２０１２年１２月，崔女士在至善教育鄞州中心为孩子报了高二的数学培训班。双方签订了一份合同，培训费为２１８元／课时，崔女士缴纳了８０课时的培训费，加上５００元的建档费，崔女士当场用ＰＯＳ机刷卡支付了１．７万余元的培训费。

孩子上课的程序是，老师提前４８小时通知上课时间。春节后，崔女士察觉到了异样：通知上课的老师换了3个，通知也没以前及时了，要她打电话去催。５月２日，孩子上课后，老师没签授课确认单。崔女士联系老师，对方却不接听电话。５月６日晚上，崔女士收到了老师的短信，说他已被拖欠了几个月的工资，学校已经倒闭，除了鄞州中心外其他中心的东西都快被搬光了。老师还让崔女士自己联系南京总部，去投诉。 

此后，崔女士再打老师的电话，虽然还可以接通，但已无人接听。崔女士算了一笔账，孩子上了２０课时，还有６０课时没有上，至善至少应该退还她１万余元课时费。

５月７日，崔女士到鄞州消保委去投诉。消保委的工作人员当场打老师的电话，老师还是没有接电话。崔女士认真看了付款收据，发现收据上盖的章是宁波市鄞州至善教育咨询有限公司。培训学校居然是一家公司，崔女士感到心里拔凉拔凉的。

曾起过一波讨款潮

不少家长已成功退回余款

记者调查后发现，在崔女士之前，其实已经有很多家长经历了讨钱风波。

去年１２月９日，市民张女士在人民路的“至善教育”授课点给孩子报了一对一的辅导班，８０个课时的总费用是１２８６０元。之所以选择这家培训机构，张女士还做过前期考察。“邻居的孩子在那里上了两年课，效果很不错，我才决定花这个钱。”张女士说，今年春节后，她再送孩子去上课时发现，教室大门紧锁，里面的东西都搬空了，很多家长们吵吵嚷嚷地围在一处。

张女士算了一下，８０个课时已经上了２３个，还剩５７个，可以退９１３１元。但至善教育的电话却已经没人接听了，这钱是不是就打水漂了？

３月中旬，张女士听说至善教育江苏总部派了一名姓徐的工作人员来宁波办理退款事宜，她和几名家长连忙赶到江东一家宾馆讨要退款。

“当时现场很乱，几十个家长把江苏来的那个人团团围住。听说他从江苏带了２０万元来办退款的事宜，但是第一批十多个家长办理下来，钱就没剩多少了。我们是第二批办理退款的人，和我一起的三户人家总共３万多元退款，但工作人员已经拿不出现钱了。只是让我们办理登记信息，写证明，留下银行账户信息。那以后，对方陆陆续续打款给我，大约三周时间才结清欠款。”张女士告诉记者，有的家长退款数目很大，一个人就四五万元，江苏方面选择了小额分期的形式还款。

至善江苏总部回应

保证7月31日前一次性退还

记者从至善教育官网看到，宁波有６个授课中心，分别在海光大厦、桑田路、柳汀街、鄞州广博大厦、江北人民路以及慈溪浒山环城北路。拨打这些授课中心登记的电话，等待语音都是“至善教育竭诚为您服务”云云，却一直无人接听。

昨天下午，记者来到海曙海光大厦的授课中心，发现已经关闭，到位于柳汀街的授课中心，同样也是大门紧闭。透过上了锁的玻璃门看去，一楼的办公室内只剩下两三张办公桌。三楼的一间教室门上还贴着一张告示，说至善教育已经关闭，随意破门而入者后果自负等。楼下修自行车的师傅说，半个月前，就有一些家长来讨钱过。

而在桑田路生产力促进中心大楼的至善教育授课点，原本位于４层、５层的教室空荡荡的，只剩下一些纸屑。

昨天，记者多次联系了之前来宁波负责退款的“至善教育江苏总部”徐姓工作人员，想进一步了解目前宁波市场的退款事宜，但电话始终处于无人接听状态，至善教育官网上公布的４００客服电话也无人接听。

几经周折，记者联系上了江苏至善教育投资管理有限公司客服部。一位姓马的女士告诉记者，宁波的几家教育点都是直营机构，现在总部正在处理退款事宜。之前部分家长得到的是分期退款，现在总部在登记梳理所有的未退款信息，在７月３１日前一次性退还家长。

她表示，江浙地区的门店长期处于亏损状态，由于房租、水电等经营成本不断提高，已经无力支撑，只好选择关闭，今后是否会在宁波重新开班，还要总部具体商议。