江东“妈妈式”服务优化人才发展环境

中国宁波网讯 “印象中繁琐的申请程序一扫而光，社保证明、住房证明等证明材料全被省去，真没想到租房补贴申请这么简单这么顺利！”近日，刚到江东工作的宁波迪赛房产公司员工小林的银行账户上收到了第一期人才租房补贴３０００元。像小林一样，江东区享受这种便捷服务的就有２３０余人次，已获得各类住房补贴２００余万元。近年来，江东通过不断延伸服务网络、优化服务流程、公开服务项目、创新服务形式，不断丰富“妈妈式”服务内涵。

江东将推进“人才之家”建设，作为打造“妈妈式”服务的突破口。２０１２年，该区拨出１００余万元专项资金，以“创业创新之家、人才服务之家”为功能定位，分别在和丰创意广场、宁波人力资源产业园区建成面积１０００余平方米的全省首批实体化“人才之家”，推出外国专家及海外人才政策咨询、创意设计书籍资料借阅、网络数据库查询等服务，并设置了问询服务站、政策展示墙、公共服务中心、人才洽谈室等１０余个服务区块，真正实现人才服务“零距离”。截至目前，已累计服务各类人才１２００余人次，人才服务范围进一步延伸。

江东把开展高层次人才服务，作为打造“妈妈式”服务的重点内容。不断完善区领导联系人才工作机制，切实帮助高层次人才解决工作和生活的实际困难。积极搭建高层次人才交流学习平台，先后赴香港、新加坡、北京、厦门等地举办企业经管人才高级研修班５期。通过举办“波士思想交流厅”、“国学大讲堂”等服务人才２００余人次，增强了广大高层次人才创业创新的热情。

江东还把推进阳光政务、人才市场机制建设，作为打造“妈妈式”服务的主要抓手。把所有人才服务项目上网公布，并将受理条件、办理流程、申请材料、表格等全部公开，各类人才只需要对照服务需求，在线“点单”，就能避免以往因流程不明造成多次往返情况。同时，搭建人力资源服务产业推广展示平台、人才招聘平台，方便广大企业寻求市场化人才服务。（记者沈朝晖 通讯员程冬冬 赵晓蓉）