记者走出汽车南站(临时站)后,却在离车站门口不远处看到了电动车随意拉客的情景。“市中心去吗?很方便的。”“很安全的,你放心好了。”随后,有一位年轻女子将行李箱放在电动车的踏板上,自己也坐上了后座。
记者 胡菲 实习生 吴潇潇 通讯员 王曲晶 文/摄
文明漫话
公共场所特别是火车站、汽车站,具有开放性、非排他性和共享性等特点,人员聚集、来往频繁,成分复杂、流动性大。如何让旅客走得放心、走得舒心,直接考验服务部门的管理能力。
除了日常工作外,替旅客多想一步、多走一步、多拎一步,将心比心,换来的不仅仅是旅客的表扬与称赞,还有文明氛围、文明秩序的形成。
文明需要长期的渗透和漫长的养成,它离不开舆论的引导,制度的约束,思想的教化,以及市民的自我行为规范。服务部门进一步完善公共场所管理规定,对公共场所中缺德失范行为敢于较真,市民在公共场所敬畏社会公德,耻于公德失范,就会在全社会形成崇尚公德的良好风尚。
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