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杭甬高铁开通一月 宁波东站日均发送旅客增50%

取票难、频频延误屡受旅客质疑
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2013年08月01日 06:59   【 】 【打印
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  7月2日,杭甬高铁开通第2天,至少8趟高铁列车延误,延误原因传言是杭州东站北部不远处的笕桥线路故障,但铁路部门没有证实;7月10日,长三角火车站造成短时瘫痪,旅客不能买票也不能取票;7月15日,因为铁路庄桥站的故障和温福铁路区段大雨,宁波东站多趟列车延误;7月19日,杭甬高铁、沿海铁路出现较大面积延误,宁波东站候车大厅一度挤满延误旅客;7月29日,受强对流天气影响,宁波站(即火车南站)接触网故障,宁波东站部分列车晚点;7月30日午后的雷阵雨导致4趟高铁列车晚点……短短1个月的时间,有6次延误,给旅客出行带来影响。

  开通一个月以来高铁准点率如何,记者没有从铁路部门了解到。但是,采访中不少旅客表示,延误后铁路部门应该及时把延误原因进行告知。

  不发免费矿泉水被指服务打折

  “宁波东站为什么没有凭高铁票领取免费矿泉水的点?”网友“竹塢梅溪”不解。宁波东站候车条件本来就不好,候车时闷热难耐,一瓶矿泉水无疑送清凉。

  记者了解到,在上海虹桥、杭州东、苏州北、无锡东、南京南坐始发的高铁列车,确实能在车站凭高铁票领取一瓶免费矿泉水,而领取的矿泉水一般是一种叫5100西藏冰川的矿泉水。

  为什么宁波东站没有矿泉水送呢?记者昨天致电上海铁路局宁波车务段。该段相关负责人说,包括余姚北站、庄桥站、宁波东站在内的高铁车站均没有免费矿泉水领取。而铁路宁波东站相关负责人说,矿泉水是否免费发放,要看上级铁路部门的命令。

□记者 吴明京 实习生 陈雪

编辑: 郭静