为创建"人民满意医院" 就医"满意度评价器"投入使用

　　据记者了解，为了给我市卫生系统创建“人民满意医院”工作提供科学依据，实时掌握满意度测评结果，驻市卫生局纪检组统一研发了门诊满意度测评软件。市二院作为试点医院，第一批“满意度评价器”已于日前安装并投入使用。

　　第一批评价器安装在市二院七号楼一楼门诊药房窗口，蓝色的界面简洁明了。评价器有满意、基本满意和不满意3种选择键。患者可对当天医院的整个就医流程进行评价。

　　评价后，就诊患者的姓名、联系方式、挂号科室、评价结果等信息就出现在“评价查询”软件里。二院监察室工作人员会在当天下午3点半开始电话回访。

　　鲍云洁 陈春晖 崔凌英