鄞州市民境外游最爱韩泰 文明素养有待提升

鄞州新闻网讯 上半年，鄞州纳入统计范围并有经营业务的27家旅行社共组团28.62万人次，同比下降1.13%，其中组织出境游客8.92万人次，同比增长7.35%，韩国、泰国是市民最喜欢的出境游国家。

亚、欧出境游最火

今年上半年，鄞州赴亚洲国家出境游客数达46904人次，同比增长28.83%。其中，韩国、泰国是鄞州市民最喜欢游的国家，出境人数分别达到19282人和12455人，同比分别增长106.42%和88.34%。

赴欧洲国家出境游人数3774人次，同比增长70.61%。鄞州人最爱去的欧洲国家是瑞士和法国，其次是英国、德国、意大利、荷兰、俄国、瑞典、比利时和奥地利。

文明素养有待提升

出境游人数大幅增加，但一些游客的自身素养没能同步跟上。因为随意插队、乱丢垃圾、大声说话、乱刻乱画……让中国人的旅游形象大打折扣。

《中华人民共和国旅游法》将在10月1日正式实施，旅游法把文明旅游提到前所未有的高度。区旅游局行管科科长叶立荣说：“接下去将通过加强对出境游导游、领队的培训，把文明旅游的精神落到实处。而且，今后在旅行社的星级评定上，对文明旅游做得好的旅行社予以优先考虑和推荐，以此来激励旅行社重视游客文明出游行为。”

引导还需一定技巧

为引导游客文明出行，国家旅游局正考虑将“文明旅游”写入旅游合同附件，导游和领队将负责提醒和监督游客的不文明行为，在境外旅游造成不良影响的，将追究领队和旅行社责任。 浙江光大国际旅行社总经理方晴说：“作为旅游企业，他们有引导客人、告知客人的责任。但有时候发生的出游不文明行为，并不是旅游消费者故意去做，很多是在不知情的情况下做了不得体的事。”由于旅行社通常扮演的是服务者的角色，一旦有言辞不得当的地方，就会引起游客反感，所以旅游企业要在引导上多花点功夫，通过旅游合同、出境领队，巧妙地引导、告知客人，让游客能简单明了地获知出游目的地的风俗习惯和礼仪礼貌，更好地融入当地环境，将文明携带出境。(记者蔡亚辉通讯员应冬乐贾嫣娜)