宁波市城管局从“小事情”里做“大文章”

　　21场座谈会、116个金点子、132条原汁原味的作风建设和工作建议……这样一份工作报表，勾勒的是市城管局最近半个月的“收获”。

　　作为我市第一批参加党的群众路线教育实践活动单位中的一百二十一分之一，因为与老百姓的“亲密”关系，市城管局可谓是非常接“地气”的一家。连日来，他们开展了一系列的“小动作”，背后却深藏着一篇“大文章”。

　　路面窨井盖下沉、人行道车辆乱停乱放、小区里大树参天影响采光、夜宵摊夜夜扰民，这些看似微不足道的小细节、小问题，对居民们的生活质量影响可不小。“城市管家”该如何更好地为居民们服务？他们首先想到了问计于民。

　　7月26日，10多位市区两级人大代表参加“走进城管，关爱民生”活动，为城市管理“诊断开方”；7月30日，晚报和城管网站发起金点子征集活动，就化解停车难、城管作风建设等问题，广泛征求广大市民的意见和建议；8月1日，市城管局局长李谦走进海曙区白云街道牡丹社区，和居民们热络地聊起了垃圾分类的话题……

　　意见和建议，说的都是“小事情”。

　　滨江大道绿化隔离带灌木茂盛，时常出交通事故，能否去修剪修剪？城市低洼地一遇暴雨就会积水，能否提早配备抽水设备？“三改一拆”拆除掉广告牌后，露出的地方有些很难看，能否补救补救……

　　这些“小事情”，他们听得很认真。

　　在日前的全市城管系统读书会上，“六小十题”的概念第一次被提出———从满足群众期待的“小愿望”理起，从事关群众切身利益的“小事件”抓起，从影响群众日常生活的“小案子”办起，从有损市容街貌的“小环境”治起，从危及公众安全的“小隐患”整起，从造成群众不满的“小细节”改起，将百姓期盼落实在身边，把百姓诉求解决在基层，进而推动城市管理水平。

　　据记者了解，包含窨井盖维护安全、市政道路坑洞、道路积水、盲道侵占、车辆无序停放、占道经营、渣土车违规拉运、绿化带失管、城市夜间照明、水龙头水质等内容在内的“十问题”，将被列为下半年市城管局领导领衔破解难题的关键内容。

　　小问题，折射的是大民生。“城市管理的每一件事，事关百姓切身利益。如果你做好，它就是一件件小事，你做不好，小事就会变成大事。”市城管局党委书记、局长李谦说，民生是具体的，也是有形的，百姓的事再小也是大事，只有坚持贴近民生、贴近百姓、贴近生活，把老百姓的身边急事、眼前难事办好，办到群众心坎上，才能赢得群众的信赖，配得上城市“管家”的身份。□记者 滕华 通讯员 刘拥军