洗车洗出烦心事 车内米白顶棚竟变成米灰色

　　余姚新闻网讯(通讯员 张松高 陈琳)洗车也会洗出烦心事，最近，家住临山的俞小姐在临山某洗车店洗车后，车内米白色的顶棚竟变成了米灰色，与洗车店交涉未果后，愤而向工商部

　　门投诉。近日，经工商余姚分局临山工商所调解，洗车店补偿俞小姐一定的经济损失。 两个月前，俞小姐花13万余元购置了一辆大众朗逸轿车，准备作为嫁妆。前几天，她将轿车送到当地的一家洗车店进行内饰清洗，等她从洗车店接回爱车时，发现原本米白色的

　　顶棚竟然变成了米灰色，而且隐约可见多处斑点。她认为这是洗车店工作人员操作失误所致，要求该店更换顶棚，并赔偿车辆减值损失。在交涉未果后，俞小姐拨打了“12315”申

　　诉电话，要求工商部门主持公道。 接到工商余姚分局12315的指令后，临山工商所工商人员赶赴现场进行调查。此前，双方将轿车送到另一家洗车店进行了二次清洗，顶棚的斑点虽然淡了很多，但俞小姐还是认为

　　没有恢复原色，且细看之下仍有污渍。工商人员先是电话咨询了4S店工作人员，得知更换顶棚价格昂贵，且可能对新车造成结构性损害；后又邀请专业洗车店工作人员查看，认为

　　细微的斑驳和色差不会影响车辆美观，且斑点会随时间慢慢淡化，没必要更换顶棚。然后，工商人员组织双方当事人进行调解，后双方达成一致协议，洗车店除承担车辆的两次清

　　洗费用外，还一次性补偿给俞小姐一定金额的经济损失。

　　笔者为此提醒广大车主，轿车内饰清洗尽量选择规模较大、比较正规的专业洗车店，并且还要看工作人员有否有洗车资格培训证书；送洗前后，要对爱车拍照，如遇消费纠纷可做为重要证据。