还车时服务点车位已满如何处理
(1)如果现场有服务人员,可以让他们帮助解决;如果现场没有服务人员,可以拨打自行车公司热线电话967277寻求帮助;
(2)在晚上21:00后,如发现没有空余的锁止器时,承租人可在自助服务机上,点击“终端服务”,将租车卡放置于指定区域后,进行隔夜还车登记。机器自动检索该服务点是否车满,若车位已满,屏幕上会显示登记成功字样。承租人将车辆妥善保管好,于次日早上07:00前将车辆还至任意网点的任意锁止器上即可。此笔租车计费截止至前一个晚上的隔夜还车登记时间。
交通事故如何处理
骑行中,发生轻微人身伤害和车辆损坏事故,承租人应及时与事故对方协商处理,协商不成或发生较为严重的交通事故,应及时报交警部门处理,并报自行车公司备案。骑行中车辆出现故障,须及时推车前往就近服务点调换或修理。
在公共自行车骑行过程中禁止从事行为
承租人在骑行过程中,应遵守交通规则,如有违反《宁波市公共自行车骑行要则》规定的情形,后果自行承担。禁止从事下列危害交通安全的行为:(一)闯红灯、逆向骑行;(二)醉酒后租车骑行;(三)双手脱把、手持物品或撑伞骑行;(四)攀扶其他车辆骑行;(五)在骑行中使用手机、视听设备等物品;(六)相互打闹、追逐、扶肩并行或超速骑行;(七)其他影响骑行安全的行为。
其他租用事项
1.公共自行车实行24小时租还服务。因恶劣天气、道路维修等特殊原因,公共自行车运营单位经行业管理机构同意后,可临时调整服务点范围、服务时间或暂停服务,并及时向社会公告。
2.承租人在骑行前,应检查所租用自行车车况。租用后,发现车辆有影响安全骑行的问题,须及时告知现场服务人员,由服务人员妥善处理。现场无服务人员的,应将所租自行车重新推入锁止器,刷卡归还后,再租用其它车辆。
3.公共自行车为公共财物,任何人无正当理由不得连续租用超过48小时,或者遗失车辆未在24小时内报失,如有违反将中止其租用公共自行车资格。
4.每张租车卡,只允许同时租用一辆公共自行车。还车时所租自行车必须与租用该车的租车卡相对应。
5.如租、还车出现问题或有任何意见、建议,可拨打自行车公司24小时服务热线967277。
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