“十一”黄金周期间 预付卡餐饮服务成投诉焦点

　　记者昨日从市工商局获悉，今年十一黄金周期间，市工商12315中心共受理777个消费投诉。其中，文娱、餐饮服务成为投诉焦点。

　　据统计，商品类申诉208件，占申诉总量的26.8%，申诉较多的是手机、服装鞋类、家用电器；服务类申诉共569件，占申诉总量的73.2%，申诉较多的是预付卡消费、餐饮住宿服务及通信服务。

　　值得一提的是，柏力健身俱乐部关门的申诉达到418件。由于该健身俱乐部突然关门，造成众多消费者购买的预付式消费卡无法正常使用。

□记者 史娓超 通讯员 卢晓峰 孙怡