宁波机场边检破解空港客流“成长烦恼”

中国宁波网讯 “先到先通关，团队出入境还是宁波机场最方便！”日前，带队乘坐ＡＥ９８９航班出境前往台湾的中青旅领队连维波这样告诉记者。连维波说的这项服务，是宁波机场边检站率先推出的“旅游团全程免排队通关”查验模式。这一新模式不仅节省了等候时间，还有效避免了因少数旅客迟到导致的航班延误。

我市经济社会快速发展带来宁波空港出入境旅客量的跳跃式增长，宁波航空口岸出入境客流量最近几年连续呈现“年增１０万级数”发展，从２０１０年的４２．８万人次猛增到２０１２年７８．１万人次，今年，宁波航空口岸的通关人数预计逼近９０万人次。面对客流量剧增的“成长烦恼”，宁波机场边检站优化服务举措，以“郑丽服务队”为平台，为旅客提供全程咨询、援助、绿色通道等特色服务，同时不断创新管理手段，通过团队免排队通关、多航班无间断式验放、出境自助查验等三项举措提高服务水平，为旅客通关提速，保障航班正点运营，全方位助推宁波航空口岸发展。

宁波机场边检站政委徐勇介绍，以往，旅行团过机场边检需要全体到齐并按名次排队，只要有一个人迟到，整个旅行团的团员得在候检区苦等，针对这一问题，该站自主研发成功《边防检查内地旅游团入境免排系统》，很快在全国机场得到推广。今年年初以来，宁波机场边检站又在全省率先将旅行团免排队通关范围从入境扩大到出入境全过程，有效提高了通关效率，改善了通关秩序。

宁波机场边检混合验放管理系统的升级，实现了出境检查“多航班、同时间”的无间断式验放，防止因航空公司错发、多发登机牌和旅客漏检等原因造成航班延误，在航班量不断增加、旅客流量持续增长的情况下有效提高航班正点率。据测算，从２０１１年１２月至今年８月底，这一举措共为航空公司节约运营成本２７０．３万元，减少旅客通关时间５万余小时。

此外，记者了解到，宁波机场边检站的自助通关系统目前已竣工，预计年底投入使用，为港澳旅客和在国际航班上服务的机组人员实施自助式通关，旅客通关时间最快只需９秒，通关效率将大幅提高。（记者周琼 通讯员张鸣）