商讨物业费涨价 物业公司给业主代表送百元购物卡

中国宁波网讯“鄞州邱隘浅水湾城市花园小区物业收费要涨价，物业公司给部分业主代表送了价值一百元的购物卡……”１１月３日，一位叫“天一丸子”的网友在天一论坛上发帖，质疑小区物业公司和部分业主代表联手搞“暗箱操作”。“天一丸子”在帖子里称，因为担心自己被“代表”，小区部分业主自行召开碰头会，讨论物业费涨价和小区管理等事宜。

业主质疑：“我们被代表了！”

浅水湾城市花园小区于２００４年交付，有１１１３户人家，一直以来，多层的物业费收费标准为每平方米０．５５元／月。今年１０月２２日，所有小区业主的信箱里收到了一张关于“物业综合服务费”调整的业主意见征询表，拟将多层的物业费提高到每平方米０．８５元／月。

事情的真相究竟如何？昨天下午，记者前往该小区进行调查。

业主施先生向记者表示，物业公司现在提供的服务并未达到可提价的标准，“涨价得有理由”。另一位业主吴先生也有同感，“既然物业公司说年年亏损，那就财务公开并进行审计，若真出现亏损，我们也会同意涨价，保证其有一定的利润。”

据施先生介绍，获悉物业准备涨价的消息后，他和其他业主一起草拟了一份“业主碰头会”通知，自费打印后张贴于小区内的各个楼道口，希望业主于１１月１日晚７时在北区会所一起商讨物业费涨价事宜。“这份通知单张贴不到一个半小时就被物业保安全部撕掉了。”施先生气愤地说。

１１月２日，就物业费涨价一事，小区业委会召开业主代表大会，施先生等业主想进去旁听，“但被守在门口的保安拒之门外。事后，我们听说，那天到场的业主代表都收到了一张一百元的购物卡。”

曾参加会议的一位不愿透露姓名的业主代表昨天向记者证实，她当时确实拿到了一张一百元面值的利时百货购物卡，但后来她又退了回去，“在这样一个表决是否提高物业费的会议上，物业公司给大家发购物卡，我觉得这种做法不是很恰当。”

物业公司：购物卡相当于“误工费”

对于业主的质疑，耐森物业管理公司浅水湾城市花园小区管理处的洪主任解释：“我们每年都会给业主代表发一定金额的购物卡当作误工费，很多物业公司也有类似做法，钱是我们物业公司出的。”

洪主任表示，由于物价和工资水平大幅提高，管理成本增加，而物业费自小区交付以来一直未作调整，导致公司入不敷出，亏损严重。“目前，物业费涨价已经通过业主代表大会同意，至于最后涨价的幅度，还得由全体业主来定。”洪主任说，“如果业主最终不同意涨价的话，我们只能退出或者减员了。”

浅水湾城市花园小区业委会的陈主任向记者证实，１１月２日召开的业主代表大会确实表决通过了提价。针对部分业主被“拒绝旁听”一事，陈主任说，“当天举行的是业主代表大会，不是全体业主大会；若业主有什么要求，可以另约时间大家坐下来谈。”

鄞州物管处：送购物卡可能产生不良影响

昨天，鄞州物业管理中心的胡主任在接受记者采访时表示，小区物业费涨价的程序，一般首先要征得业主代表大会的同意，在取得一定的共识之后再征询广大业主的意见。“按法律规定，要取得二分之一以上业主同意才有效，但是我们原则上要求达到三分之二的大票数通过，以免引起不必要的麻烦。”胡主任说。

至于业主想要旁听业主代表大会的要求，胡主任认为是允许的，“毕竟业主代表也是代表业主的意思。”

关于物业公司给业主代表发送购物卡一事，胡主任表示，“若只是因为到了年底，大家辛苦工作下来，表示心意发个一百元钱，是情有可原的。但是，就浅水湾这次业主代表大会来说，因为其主题是讨论是否提升物业费的问题，在某种意义上说，在这个时候送卡可能会产生不良影响，在做法上是欠考虑的。”（宁波日报记者黄丽娟）