在业主代表大会上讨论小区物业费涨价问题本来无可厚非,但在签到时每位业主代表都收到了一张百元的购物卡,这引发了部分业主的质疑。昨天,鄞州区浅水湾小区的居民在网络上披露此事,小区业委会和物业公司受质疑。
记者 陈爱红
业主代表收到购物卡
11月2日,浅水湾小区的业主代表杜女士接到通知前往社区开业主代表大会。杜女士到达会场签到时,和其他业主代表一样,每人都收到了一张一百元的利时百货购物卡。
浅水湾小区共有1113户住户,有一个9人组成的业委会,还有61位业主代表。这次举行的业主代表大会,实到51名业主代表。
杜女士说,这次大会除了物业公司和业委会主任作工作汇报,还有一项重要的议程是表决物业费涨价事宜。
“我拿到购物卡后,觉得这样不好,要提价了就发卡,这个信任度降低了。”杜女士说,她会后将购物卡退还给了物业。
发卡被指“收买人心”
业主邵先生说,当时他们10多个业主听说物业费要涨价,想进入会场旁听,但是被拒绝了,他感到很气愤,更让他难以接受的是,在这样重要的会议上,竟然给参会的业主代表发购物卡。“物业说亏本,为何还要出钱发购物卡?”邵先生质疑道。
浅水湾小区的一些居民对这次业主代表大会提出了质疑,他们在网上发帖,还建立了QQ群讨论。
昨天下午,邵先生等几名业主接受了众多媒体记者采访。他们认为自己“被代表”了,小区业委会没有真正维护广大业主的权益,“物业公司要涨价应该公开账目明细,而不是用购物卡收买人心”。
“每年都发,是劳务费”
业主代表大会上为什么要发购物卡?浅水湾小区业委会主任陈女士说,首先,这个业主代表大会是一年一度的年会,不是专门的涨价表决会,讨论涨价只是其中一项议程。其次,购物卡是给开会业主代表的劳务费,据她所知,从2008年起,每年年会上都发一百元的卡券给参加会议的人做劳务费,毕竟大家是牺牲了休息时间来开这个会的,业委会成员和业主代表平时做事情都不拿一分钱。
小区物业管理处的洪经理说,他来到小区一年左右,因为以前每年都给每位到会的代表发放一百元的购物卡,今年就发了。
洪经理说:“小区从2004年到现在,物业费一直没涨过。每年的3月份我们都会将账目明细张贴在小区公示栏里的,我们有照片为证,有些居民不关心物业工作,反而说我们不公开不透明。”
对此,邵先生表示不满,他说:“现在国家三令五申禁止发卡发券,每年都发就是对的吗?以前发现在还要发吗?劳务费的说法也不对,如果我是小区业主代表,我不会拿一分钱,自己给自己办事还要什么劳务费?”
主管部门认为“发卡时机不妥”
鄞州区物管中心胡主任表示,小区物业费提价的程序,一般首先要征得业主代表大会的同意,在征取得一定的共识之后再征询广大业主的意见。
业主想要旁听业主代表大会也是允许。
关于物业公司给业主代表发放购物卡一事,胡主任表示,“若只是因为到了年底了,大家工作辛苦下来,表示心意发个一百元钱,也是情有可原。但是,就浅水湾这次业主代表大会来说,因为主题是讨论是否提升物业费的问题,在时机上是不妥的。”
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