“双十一”网购潮来袭 今后10天都是快递高峰

今年她的购物清单看起来就简单了很多。“都是日常生活中使用频率比较高的东西，如女性用品、卫生纸之类的；还有近段时间就用得上的秋冬用品，一家三口各添置了一套保暖内衣，打算升级一下床上用品，买了两条鸭绒被；还有一个一直在使用的品牌护肤品，刚好也参加‘双十一’活动，就买了一套。”

另一个网络买家陈小姐今年的购物车也没有像往年一样“爆满”。“今年‘双十一’其实准备工作做得很早，１０月下旬的时候我就开始看起来了，不过很多东西都是一边看一边跟我老公商量，最后留下来放进购物车的都是‘精品’级别了。”

今后10天都是快递高峰

去年“双十一”期间，快递公司仓库包裹堆积如山，爆仓频频的场面依旧历历在目。今年会更疯狂吗？昨日，记者采访我市几大快递企业得知，目前我市的快递量没有出现爆发式增长。不过为应对“双十一”，我市快递企业均已做好应急预案。

记者从顺丰宁波分公司有关负责人金振武处了解到，为应对“双十一”物流高峰，该公司除了自有配送车辆外，另外租赁了１００多辆运输车辆备战；此外，还招聘了１０００多个临时工作人员，租赁了一个６０００多平方米的中转场地。

“保守估计，‘双十一’期间单我们公司的包裹量会增加５０％以上。快递的爆发式增长，必将会延后派发的时间，寄件地为江浙沪地区的包裹基本可以保持正常派送，但部分偏远地区的包裹可能会存在延迟１－２天的情况。还是希望买家能够体谅。另外，如果购买的是急需品，最好还是错开‘双十一’。”

申通快递姜山派送点的一位吴姓负责人告诉记者，为了应对“双十一”，仅姜山一个镇就配备了８辆车，还另外租用了一辆９米长的运输车，快递员也从２０人增加到了３０人。“预计１３日到１５日是最高峰，整个派送量应该要到２０日以后才会慢慢回落到正常水平。”

警惕节后促销“后遗症”

在消费者的血拼热情再次被点燃之际，一些共同的疑问是：“双十一”会否再次遭遇“冰火两重天”，缺货、超卖、慢递、错发等问题会否再次困扰消费者？

昨日，市消保委针对往年“双十一”之后会出现大量消费纠纷的情况，提醒市民，血拼同时一定要保持理性，谨慎对待网购狂欢背后可能存在的消费陷阱，避免促销“后遗症”。

随着网购规模的不断扩大，商品质量良莠不齐、虚假宣传屡禁不止、物流配送难以满意、售后服务无法保障等问题也越来越突出。尤其在每年的“双十一”之后，都会出现大量消费纠纷，可谓促销“后遗症”。

对此，宁波市消保委秘书长施民伟提醒消费者，血拼同时一定要保持理性，控制购物冲动，购买自己真正需要的商品。还要谨慎对待网购狂欢背后可能存在的消费陷阱。

此外，在购物时应尽量选择成熟、大型、信誉度高的网站和销售商，充分了解欲购商品的相关信息，同时不要忽略产品质量和售后服务。在购物时要多与购物网站交流，事先与网站、销售商约定产品出现质量问题后双方的责任及权利等事宜，并保留相关记录，最好将聊天记录及电子凭证截图保存。