按照铁路部门的预测,从2日开始到12日,铁路迎来节前春运售票高峰,近日更是迎来最高峰。记者在连续2天的体验后发现,与过去连夜排队相似,网络购票同样“急死人”,同样“一票难求”。
第一天,耗时1小时,无功而返
按照铁路部门的规定,前天旅客通过互联网购票和电话订票可以购买到1月27日即农历腊月廿七出发的图定列车火车票。记者帮人买的是杭州东—赣州K469次,14时30分是它的售票时间。此前,听说了很多登录要“卡”的购票教训,记者提前了半小时登录网站,填好车次(K469)、乘车人信息(2人)、席别(硬卧)后,让官方网站自动刷票。14时30分一到,系统显示还有10张硬卧,这真是让人喜出望外,但在输入验证码验证环节,验证码歪歪扭扭根本看不太清,刷新、填好,不过几秒钟的时间,系统就提示剩余硬卧0张,排队人数已经超过余票张数,请选择其他席别或者车次。记者赶紧返回选择硬座,硬座这时显示还有,但同样在输入验证码之后,系统提示硬座也只剩0张。
耗时1小时,无功而返。这时,还有无座可以选择,但全程13多小时,春运期间的无座不是一般人能吃得消的。
第二天,提前半小时,再次铩羽而归
在吸取了前天的教训后,昨天,记者同样提前半小时登录网站,在自动刷票选项中增加了硬座。14时30分一到,系统显示还有3张硬卧16张硬座,但用鼠标点击“预订”按钮时网页根本没有反应,这时,摆在记者面前的要么等要么刷新网页,等待不是办法,刷新或许还能补救。可一“刷新”,硬座和硬卧全部显示已经售完,购票之行再次铩羽。
2天时间,连一张座票也没有买到。
网上,不少网友吐槽购票经历
在宁波本地论坛上,不少网友也在大吐网络购票“卡顿”没抢到票的遭遇。
网友“xyz1359”说,“网站上每天9点抢票,帮同事连续抢了7天,还是没抢到啊!30秒后延迟,基本没到西南地区的票了!”而网友“拉丁美洲土著@qq”的遭遇更是郁闷:“抢到一张卧铺,愣是45分钟刷不出来付款页面。”网友“jen黎”是手机电脑一并抢,但老是在输入验证码的时候卡住。
铁路业内人士“传授”如何抢票
铁路业内人士说,互联网和电话订票因为有预售期的优势,成为旅客买票的首选。去年春运宁波的火车票中,有八成是通过互联网和电话订票购买的,而其中大部分又是通过互联网买的。但12306网站每天在固定时间放票,这就导致集群访问,流量太大网站非常容易间歇性瘫痪,要彻底解决很难。
该业内人士提了几个互联网抢票建议:1.最好事先登录网站。每天上午9时左右,由于访问量大,12306网站就几乎处于瘫痪状态,经常会发生登录不了的情况。2.没买到票就让电脑自动刷票。改版后的12306网站推出了自动刷票功能,购买人可以让系统帮忙不停刷票,这适合捡漏1张2张。3.抢票可选择手机客户端支付。抢到了车票但在支付页面“卡顿”现象很普遍,这时可用手机客户端支付,因为同一用户名状态下手机客户端和网页是同步的。
□记者 吴明京
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