连续报道
宁波大学科技学院二村食堂主任张继惠红了,红遍了整个校园,红遍了整个宁波,现在更是红向全国。
42岁的张继惠却很纳闷:我一个平凡的人,在一个平凡的岗位,努力做着我应该做的分内事,怎么一夜间就成名人了?
张主任为什么这么红?这几天,很多人在考虑着这个问题。“因为我们从张主任身上,看到了真诚、友善、敬业,他让我们感受到了社会正能量!”采访中,一名网友道出了大家的心声。
从众口难调到人人满意
张主任火了,张主任主管的二村食堂也火了。去年12月,宁大科技学院二村食堂的生意比上一年同期涨了15万元,相当于一天多卖了850盘饭菜。
众口难调。这是大多数食堂给人的普遍印象。但是在科技学院二村食堂,就餐的学生们一个个争着对记者说,食堂的饭菜很好吃,很满意!
张主任凭着什么,使二村食堂从众口难调变为人人满意?秘笈就写在那本门口处挂着的意见簿里。
翻开意见簿,第一页就写着“欢迎大家多提宝贵意见和建议。”上面留着张主任的手机号。
“张主任,今天黄豆汤里的黄豆太硬了,没什么肉,都是猪皮!!!酸辣大白菜什么时候有呢?”
回复:好的。黄豆太硬,猪皮太多,我会要求厨师改进,酸辣大白菜今天中午会有的。
“可不可以有胡辣汤?”
回复:好的,明天早餐会有。
“想问炸油条的油多久换一次?”
回复:炸油条的油每天换,请你们放心。谢谢。
这是昨天学生在意见簿上提的意见。自2010年张主任接手管理宁大科院二村食堂以来,这样的意见簿已换了7本。张主任说,他每天早上6时50分到食堂,第一件事就是翻看意见簿。“翻看意见簿,已成为我生活中的一大乐趣,这些孩子们写得太可爱了。”
“张主任不仅每天坚持答复每一位学生,而且还一一落实答复,太不容易了!”大二学生靳伟晨对张主任由衷得敬佩。
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