真诚、友善、敬业……宁大张主任的正能量

　　来自民间的正能量

　　去年11月，张主任在网上红了以后，“神曲专业户”刘咚咚感动之余，专门为张主任撰写网络民谣。昨天，刘咚咚在接受记者采访时说：“张主任为什么这么红？因为他代表了社会的正能量！”

　　一个偶然的机会，刘咚咚在微博上看到了张主任的故事，读完一遍，忍不住又细细地读。他说，他感动于张主任在平凡岗位上的敬业，三年如一日坚持答复意见簿，直至学生满意；感动于张主任将学生当儿女的真诚有爱。刘咚咚决定专门为张主任写一首民谣，让更多的人知道、传播张主任的好。

　　刘咚咚联络了好友川子谱曲，两人连夜创作了《张主任》一歌。“这首歌旋律舒缓，歌词朴实，以民谣的形式讲述了张主任的故事。”歌曲在网络上立马走红。几位音乐人在网上表达了一个心愿，就是来宁波亲自给张主任演唱这首歌。

　　经科技学院学生们的邀请，2月24日，刘咚咚和音乐人川子、鑫子放下手头工作，分别从北京、南京、深圳赶到宁大科技学院，为张主任现场演唱《张主任》。

　　尽管已过去4天，但刘咚咚仍沉浸于这场特殊的演唱会。他说，他太激动了，一到学校，就对张主任来了个大大的拥抱。“这是网友们委托我拥抱的。”

　　“张主任是来自民间的正能量，是我们人人都能学习的草根正能量。”刘咚咚说，他们已计划在全国各地演唱这首《张主任》，为的就是让张主任这样的正能量传播得更广。记者 陈敏 通讯员 李封 李燕妮

　　像张主任那样听意见

　　嵇益

　　宁大第五食堂的主任张继惠，面对学生在意见簿上的各种神吐槽、神建议，以“诚”字接招，每条留言细看详答，说到做到。宁大学子把意见簿内容拍照发上微博，一时间张主任声名鹊起(2月27日《宁波日报》)。

　　意见簿，好多单位都有。但有些单位的意见簿，或挂在墙上成了摆设，或草草回复应付民意，或你说你的我做我的。张主任听意见不是作秀、装样子，更不是糊弄人，而是诚心诚意听取、认认真真回复、踏踏实实整改。意见簿上，有他的姓名、职务和手机号。有留言，他每条必回———建议性的，马上就办；批评性的，马上就改；不懂的，马上就问。

　　我们办事情、做工作，只要不是不负责任、存心捣乱，出现这样那样的缺点和不足，是可以理解的。关键是，对于我们的缺点和不足，有人指出来了、提意见了，是像张主任那样与服务对象心贴心交流，“有则改之，无则加勉”，还是像有些人那样以为是成心跟自己过不去，故意找茬惹事，“一听就跳，再听就爆”，心存不满甚至伺机报复。学生称赞张主任的意见簿“最有爱”，也是对他“虚怀若谷”的肯定。

　　当下，第二批党的群众路线教育实践活动正在开展，听取群众意见是个重要环节。怎么听意见？怎么才能听到真意见？怎么对待和处理意见？张主任的做法，应该能给我们一些启示。