案例十
持卡预付式消费起纠纷
2013年11月，逍林某快餐店业主因拖欠租金被出租方锁门，双方处于民间纠纷调处阶段。该店预付卡的购买者遂要求退款，投诉至工商部门。最终，店家退还消费者金额2万余元，涉及人数近40余人。
点评： 预付式消费是当前消费者投诉的热点。这类案件中，无论是服务者破产抑或重整，作为一般债权的预付卡可得到的赔偿或补偿都非常有限。因此，消费者在选择这种消费方式时还需谨慎。记者 景锦 通讯员 张新昌
