换季时干洗消费纠纷陡增 建议高档衣物事先"保价"

　　消费提醒

　　高档衣物最好“保价”干洗不要忘记验货环节

　　针对干洗投诉，市场监管部门提醒消费者，干洗衣物时应到正规、有信誉的洗衣店，看洗衣店是否将营业执照等证件按规定悬挂在店内醒目位置。

　　干洗前要认真检查送洗衣物是否有破损和色差等情况，双方认可后，在收据中标注清楚，以免日后发生纠纷时无凭无据。取衣服时一定要对照收据，仔细检查所洗衣物，如有异议应当面提出，并保存好相关证据。

　　值得一提的是，对于价格昂贵的高档衣物，双方应当面认定价值，并在收据上写明“保价精洗”的具体约定。根据《宁波市洗涤(染)行业消费纠纷解决办法》第十条，经营者对于价格超过2000元的高档衣物，可实行保价精洗。即由消费者提出衣物的价格，并在双方协商一致的前提下，做出书面保价精洗(染)约定，保价精洗(染)费不超过约定服装价格的百分之五。消费者在服务单据上签字确认。

　　实行保价精洗的衣物，因经营者的责任，达不到双方事先约定要求的，或经专业技术鉴定未能达到洗涤(染)质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的，或造成损坏、丢失的，经营者应根据与消费者收衣时议定的价格，予以全额赔偿。□记者 史娓超 通讯员 孙怡