淘宝工作室开进宁波中职课堂 培养学生就业创业能力

中国宁波网讯（通讯员 余苏宁 东南商报记者 毛信意）“淘宝工作室”开进中职学校，学生们的实习实训不再是模拟环境下进行，而有了实打实的商务锻炼。据悉，作为浙江省“创业基地学校”，宁波经贸学校的这种工学结合模式，在我市中职学校里还是一种全新的尝试，目的是进一步培养学生的就业创业能力。

据了解，今年３月１７日宁波经贸学校与宁波欧楠电子商务有限公司签订了电子商务专业“校企合作”协议。校企双方在校内共同成立“淘宝工作室”，由２名专业教师负责日常管理，企业派出运营团队进行指导，２３名高二电子商务专业的学生参加商务实战。

这些同学被分成两个小组，与欧楠的两家店铺合作，主要从事网络客服、美工、运营等岗位的工作。营销的产品主要有电风扇等小家电。他们在课堂上学习电子商务理论知识，然后，在“淘宝工作室”里严格遵照企业的管理制度，开展商务实践。他们的工作业绩也将作为期末考核的一项重要依据。同时，每个人的表现都有可能影响到整个团队的最后评分。

昨日上午，记者走进宁波经贸学校“淘宝工作室”，耳边传来的是一阵阵清脆的键盘敲击声。正在上岗值班的几位同学，盯着电脑淘宝页面，与前来咨询的潜在客户，认真地交流着。在他们的“货架”上，各式电风扇琳琅满目，价格从几十元到几百元。 

朱寅同学刚刚承接了一单１０８元的电风扇业务。他笑眯眯地讲起自己在“淘宝工作室”的体会：“以前我在网上购物，只体验过买家的感觉，现在我不仅要以卖家的角色去工作，还要站在买家的角度去思考问题。做客服工作，看似简单，其实涉及很多知识。你必须熟悉了解经销产品的特点，有没有无理由七天内可退货的规定，通过哪家快递公司发货等等，以便在客户发问时，可以做到快速有效的应对。”

卓丑森同学今后想自己开网店。昨日上午，他承接下了３单电风扇的订单业务。他说：“通过这样的实战训练，我开始懂得了怎样与客户打交道，怎样进行网上推广，怎样装饰自己的网店。有了这些经验后，今后自己开网店时就心中有数了。”