手机维修费全凭店家说了算 宁波很多维修店无明码标价

私人维修点价格差距大

留下旧部件成“行规”

调查了三星、苹果等官方维修点后，记者又走访了颐高、灵桥、赛格等数家大型手机卖场的十多家私人维修点。在采访中，记者发现对于三星Ｓ４手机裂屏的问题，私人维修点可以只更换外屏玻璃，也可以内外屏一起更换，报价从２８０元到８００元不等。这些私人维修点不设价目表，另外还有一个“不成文的规定”———消费者要留下旧屏。

颐高数码一楼的一家私人手机维修点员工小周告诉记者，非原装屏４００元，原装屏８００元，顾客可以自行选择安装哪款。“如果单换外屏玻璃的话就各减去１００元，但是操作更复杂，需要二三天，而且不能保证百分之百修好。”对于顾客留下的旧屏，小周明确表示会“再转手卖掉赚差价”。

“触摸屏没坏，只更换外屏玻璃，一口价３００元。”灵桥手机卖场一家私人维修点的工作人员对记者说。当记者问能否确保一定修好，该工作人员很自信地说：“每天都在换，只要一个多小时就能搞定。”

颐高数码一家苹果维修点的工作人员告诉记者，苹果４ｓ手机换屏只要２００元左右。海曙区江厦街的一家维修点给出了３５８元的价格。同样换屏，跟三星手机相比，苹果手机价格差距略小。

■律师建议

消费者应索取

维修凭证

针对徐女士提出的手机维修价格混乱问题，记者就此采访了１２３５８价格投诉举报热线。该热线平台工作人员告诉记者，“手机维修价格实行市场调节价。由经营者自主定价，但应当明码标价，注明服务的项目和收费标准等有关情况。”

工作人员表示，物价部门将加大检查力度，对没有实行明码标价的店铺进行整改和查处，同时建议消费者在维修前多比较再作合理选择。

“有些小店铺可能很难做到明码标价，但必须事先将收费标准告知消费者。”宁波京衡律师集团的律师陶旭峰告诉记者，“对于此类服务，消费者要学会保护自己的权益。比如尽量到品牌手机的专业维修点维修；其次一定要事先问清楚价格、服务项目等，减少不必要的麻烦；此外手机维修后，消费者应向维修人员索取维修单、收据等凭证，如果双方争议比较大的，也可以提出要第三方机构进行检测。”