调解员郑升权协调两个月 帮老人换好老屋雨水管

北仑新闻网讯(记者 胡洪雷)“多亏了这个小伙子耐心调解，把我们这幢楼一直渗水的问题给解决了。”近日，家住柴桥大河新村的周师傅打进本刊热线86837777，说要感谢芦北社区“和事屋”调解工作人员郑升权。

周师傅说，他家的房子已经建了有30多年了，经常漏水。“30多年前建的房子，造的时候，设计的规格不是很高，质量不如现在的房子。”周师傅告诉记者，老房子的雨水管在当初建造的时候，是用水泥做的，内壁没做防水措施。雨水管紧贴着墙壁，一下雨，雨水就会渗到屋里来。随着时间的推移，老房子渗水的问题就越发严重了。“直到两个月前，老房子漏得实在没法住人了。”周师傅说。

老小区没有物业管理，房子出了问题就比较棘手。“因为事情牵涉到四户人家，想让每个人出钱把雨水管给换掉，说起来容易，做起来难。”着急的周师傅就把这事告诉了大河新村片区的小组长。周师傅说，事情反映到社区后，楼里马上就有动静了。

接手这件事情的就是芦北社区“和事屋”调解员郑升权。周师傅说，小郑帮忙找来了修水管的师傅，核算出了换雨水管的成本，就开始上门挨家挨户做调解工作了。“老年人的工作不好做，调解了差不多有两个月，作为和事佬小郑过来10多趟了，而且每次态度很好，耐心沟通。像小郑这样的基层工作人员，办事如此耐心，老百姓真是太需要了。”周师傅告诉记者，经过小郑的调解，大家平摊费用，老房子外墙的雨水管终于换好了。

“其实也没什么，只是份内的工作罢了。调解工作不分事情大小，既然接手了，就要把事情解决了。”郑升权听说周师傅要特意感谢自己后说道。郑升权来到芦北社区一年多了，他说，像周师傅这样的事只是社区的平常事务。

“虽然事情不大，换雨水管也没有多少钱。小郑为了这件事，跑了两个月，要是换做是我自家的事，我也没耐心了。所以我特意谢谢小郑，不为别的，就是冲着小郑办事替群众着急的劲头。”周师傅说，这是一种正能量，需要传播。