体验活动今后还要开展
紧接着,王阿姨来到了电梯旁,坐在轮椅上正好能按到上下楼按键。不过,进去之后,上半部分的楼层按键,她就没法自己按到了。一楼的无障碍洗手间,门刚刚够王阿姨坐着轮椅进出,显得不够宽敞,其他包括扶手、冲水按钮等设施还是可以正常使用的。
“乘电梯时让别人帮我按一下高处楼层按键,这个我想还是比较简单的。但是洗手间轮椅进出有点难度,那就比较麻烦了。”王阿姨这样表示。
中信银行大厦管理处的朱杭燕经理承认:“这样的问题,要不是王阿姨今天坐着轮椅特意来帮我们指出来,我们恐怕要等到有人来投诉才会发现。”把王阿姨一行送出门后,物业管理人员开始讨论解决这些问题的方法。“中信银行大厦是2005年建的,设计在当时应该说已经考虑得比较周到了,但现在看来,还是有缺陷。”朱杭燕表示,电梯内按键问题,现在只能由设在一楼服务中心的物业管理人员主动提供帮助。至于无障碍洗手间的门,他们会尽快想办法进行拓宽。
“整个公司都在关注中信银行大厦的这次体验结果。能够发现问题,也是好事,应该说对其他楼宇的无障碍设施有借鉴作用。”宁波市亚太酒店物业管理有限公司的吴守文副总经理说,这样的体验活动,在公司旗下目前管辖的100多个楼宇都完成无障碍设施的自查、整改之后,将不断地开展。□宁波晚报 记者 吴震宁 实习生 蓝宁欣
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