慈溪新闻网讯 近日,市民王女士新买了一只智能手机,谁料刚开机一小时便收到了近百条付费短信,100元话费瞬间用光,并导致欠费停机。
日前,王女士在城区一手机卖场购买了一款标价599元的智能手机,同时花100元购买了一张手机卡,里面带80元的话费。安装好SIM卡之后,奇怪的事情发生了,手机接二连三地响起了“嘀嘀嘀”的短信接收铃声,不到半个小时,手机接收了80条短信,包括各类娱乐、经济、社会新闻等内容,这些短信均以106开头。最后收到的一条是话费明细提示短信,显示话费余额不足5元。没过多久,手机就欠费停机了。
无奈之下,王女士再次往该号码充值了20元话费,话费明细短信显示,手机话费只剩6.5元。随后,各类收费短信再次接踵而来,不到一个小时,收到了上百条。第二天一早,当王女士想用手机拨打电话时,却发现手机已经再次欠费停机。“买好手机就回家吃晚饭了,就听见手机‘嘀嘀嘀’的一个劲地叫,都是一些垃圾短信。从买好手机到现在,一个电话没打,100元话费就没了。”王女士无奈地说道。
这到底是怎么回事呢?王女士带着新买不到一天时间的手机前往营业厅,工作人员帮王女士查询了该号码的相关套餐后告知,问题不是出在号码上,话费可能被手机里的内置软件“吸”走了。最后,经过跟手机卖场销售人员的多次沟通,王女士把手机给退了。
对此,业内相关人士建议,消费者购买手机时,要选择正规厂家生产、有合法入网标志的品牌手机;谨慎使用手机中不明功能的软件,不随意登录未知网站;订制适合自己的上网流量套餐;定期查询话费详单,认真核对收费项目。发现问题时,保存好相关证据,及时与店家协商解决,也可以向消保委投诉。■记者 徐薇薇
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