老年“一键通”频现“无效申请”

鄞州新闻网讯(记者蔡亚辉通讯员楼烧冬)集士港镇双银村的周大爷申请老年“一键通”有些时间了，可是话机迟迟未安装。昨天，他拨通81890平台查询，终于查明了原因。原来，周大爷没有登记座机号码，没有满足“一键通”安装条件。

81890工作人员表示，近段时间他们发现了许多“无效申请”：有些老人家里没有固定电话，老人又不在子女家居住；村(社区)替老人申报前，未通知老人子女，当81890工作人员联系老人子女时，子女又表示不安装，这样的申请也没办法受理。

那么，怎样填写申请表才有效呢？“一键通”工作人员解释说，在填写表格前，老人要明确自己家里是否有固定电话，另外在申报前也须与子女沟通，征得他们理解和支持；填写表格时，要把自家固定电话、子女联系电话、村(社区)联系人电话的号码都填上，缺一不可。

老年人“一键通”，是在老人遇到突发事件，或在生活中遇到困难时，按下电话机上的“一键通”按钮，便可向81890求助的一种方式。目前，鄞州区老年人“一键通”登记在册老人信息3534人，81890已为老年用户提供服务18977件。