宁波客管局局长邀记者暗访公交车、出租车

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说文明用语？的哥称“不习惯”

客运中心站的出租车候车点挺冷清，没有一个排队旅客，却有6辆出租车排队等生意。

9:30左右，我们坐上浙BT4197出租车。的哥是本地人，开车10多年了，有些不苟言笑。一上车，师傅一边按下计价器，一边询问，“去哪里？”

我们注意到，驾驶员并没有使用文明用语。

“上海的出租车司机都会使用文明用语，宁波好像很少听到的哥说‘你好’的。”高云桢主动打开话茬。

一听这个，沉闷的驾驶员反倒乐了。“我说‘你好’，你们听着不别扭？反正我自己觉得不习惯。”

“慢慢就习惯了。你说文明用语，乘客对你的印象分就上去了，投诉就少了，最后还是你赚了。” 

一路上，的哥行车还算规范。碰到路面不平的路段，就会左右避让，在车流中穿行。

到达目的地，高云桢最担心的事发生了：驾驶员没有主动出具打的发票。提醒后，的哥将发票递过来，说了声“不好意思”。□通讯员 方新年 记者 薛曹盛