网购遭遇“成长烦恼” 宁波见证“双十一”六年之痒

电商未来需“破茧”

面对成长瓶颈，电商企业并未退缩，而是通过国际化、Ｏ２Ｏ、自主品牌等方式寻求突破。

天猫今年“双十一”将主推跨境购，一方面中国消费者可以买到全球优质商品，海外消费者也可以参与血拼。天猫这一“买全球”还能“卖全球”的做法，可以看作破解时下网售困局的一招，因为通过国际化可以引起新的网购兴趣点，同时重构海外购物渠道，让更多的境外商品更快捷、更低廉地进入中国市场。“跨境购让进口更加透明化、合法化，目前虽然处于起步阶段，但未来会是很大一块蛋糕。”

宁波作为全国首批跨境贸易电子商务试点城市，也是此次“双十一”跨境血拼的主战场，今年有２０多家本土电商参与“双十一”促销。“在宁波保税区仓库，商家已经提前储备了１亿元的货源。”宁波保税区正正电子商务有限公司总经理张国华告诉记者。

淘宝“特色中国·宁波馆”、慈溪家电馆、Ｍ６……在跨境电商频频抢镜之时，电商下沉也成为亮点。过去电商更多关注一二线城市，现在开始培育其他区域市场，尤其是农村市场。今年，将有更多的电商企业尝试进军物流配送不发达、实体店也不多的三四线市场。

此外，Ｏ２Ｏ也成为电商和实体店共同探索的新领域，“双十一”期间这一趋势更加明显。近日，苏宁发起“第二届Ｏ２Ｏ购物节”，万达广场也将开展“百店同庆”活动，踩着“双十一”的步点，推出不少线上线下互动活动。阿里也未放弃Ｏ２Ｏ，今年有１６个城市２２家百货集团３００家门店将参与阿里“双十一”。

万达董事长王健林的话可以看作时下大多数传统商家对网购的态度：中国的消费市场是巨大的，目前大部分消费产品还没有互联网化，在消费领域，新的大的商业机会就是Ｏ２Ｏ。“１号店”董事长于刚也表示，传统零售往线上走，电子商务往线下走，最后一定是Ｏ２Ｏ的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

延伸阅读

新型购物模式

亮相今年“双十一”

京东“６·１８”、苏宁“８·１８”、天猫“双十一”……面对网商纯粹的价格战竞争，消费者已看腻了。随着中国线上消费趋于成熟，中国电商正向服务导向型转变。

今年“双十一”，电商的玩法已不限于红包，新的商业零售模式纷纷冒头：定期购、贩量定制、全球直采……

今年“双十一”，亚马逊在中国除海外直邮外，全面升级“订购省”这一定期购物模式，希望将网络购物从一锤子买卖变成持续重复的一连串事件。

定期购物主要针对不断消耗的日常家庭用品。用户只要一次下单，选择好周期等就能全年无忧在家坐等收货。当然，对于下单的客户而言，这种购物方式可以在原价基础上再优惠５％－１５％。

用户定制，商家供货，这一直被认为是电商模式的风向之一，近两年各家电商也在进行试验。今年“双十一”，量贩定制成为天猫的卖点之一。在个人护理品领域，天猫联合全球２０个品牌推出“量贩定制。如果说天猫量贩定制还只是将多件商品打包折价促销，那么此前量贩超市ＣＯＳＴＣＯ入驻天猫，则是将此模式又推进了一步。ＣＯＳＴＣＯ定制商品单件因为量大，价格具有优势。从初期效应来看，这种量大低价优质的网络零售模式颇受网络消费者认可。

（张正伟整理）