小区业主拒交物业费 物业公司趁夜“堵人”？

物业：守株待兔实属无奈

小区物业管理处的张经理告诉记者，物业其实是有苦说不出，实在没辙才“出此下策”。

“业主不交物业费会直接影响公司的正常运作，我们确实很着急，于是最近在挨家挨户催交物业费。”张经理告诉记者，因为业主大多白天不在家，他们只得从晚上６时半开始挨家挨户去敲门，有些业主回家晚，所以确实存在晚上１０时以后敲门的情况。

对于前晚在大堂“堵截”胡先生的做法，张经理表示实属无奈，“我们之前打电话、敲门收费均未果。”他表示，胡先生因房屋质量问题，和物业沟通过多次，“我们承诺会将厕所臭味、烟道止回阀等小问题解决，大问题则需要他与开发商协商。他当时也同意修复小毛病后就付物业费，谁知后来又反悔并提出其他要求，远远超出了我们的承受能力。”

张经理说，“他不但自己不交，还通过ＱＱ群让４７幢其他一些业主也不交费，这实在是有些过分。由于担心他回家后就不开门，于是我派人在大堂等他，想要一个何时交费的说法，并不是不让他回家。”

最后，张经理表示，事后回想，当时的做法确实有些“情绪化”。４７幢目前还有三分之一左右的业主未交费，在接下来的物业费催讨中，物业不会再采取“堵人”这种方式。

律师：双方均不理智，应走法律途径

记者就此事咨询了浙江海册律师事务所的郑新安律师。郑律师表示，业主拒交物业费与物业堵人催讨，都属于不理智的行为。若协商不下，双方可以通过法律途径来捍卫权益。

房屋交付后，根据质保书的规定，开放商对房屋有维修义务。一般情况下，开发商会将房屋的售后保修委托给物业。业主若对房屋质量不满意，可以向开发商或物业要求维修，情况严重的还可以提起诉讼，但不能以拒交物业费来反抗，因为物业费的收取与追究房屋质量是两个完全不同的法律关系。

同时，郑律师也提到，物业堵人催费的行为从合理性角度来说也是不妥当的。“若业主拒不交费，物业可以根据合同催讨或起诉，但催讨的行为方式必须要符合物业合同约定，比如停止清洁打扫、停止水电维修养护等，但不能强行堵人。”