“竺大哥信箱”:昔日学生的心灵驿站 如今家长的求助平台

　　2007年1月26日，奉化尚田派出所的辖区民警竺启浩将一个信箱挂在了尚田中学的教学楼楼下，信箱正前方写着“竺大哥信箱”。从此，这个信箱成了同学求助和倾诉的秘密场所。竺启浩也因此成了同学们的知心民警大哥。如今，“竺大哥”已不单单是民警竺启浩本人，而衍生为一个团队，“竺大哥信箱”也推出了微信号，越来越多的学生家长加入了这个平台。

　　昔日是学生的心灵驿站

　　竺启浩是奉化尚田派出所教导员。七年前，他担任尚田中学的法制辅导员时，发现当时尚田中学学校环境比较乱，问题学生和一些校外的小团伙经常惹是生非。一天，竺启浩在所里收到了一封信，信中反映尚田中学的学生在校外经常被克米，信末尾的署名是“敢怒不敢言”。

　　“很明显学生有诉求，但害怕被报复却不敢说。”竺启浩琢磨了一下，决定在学校挂个信箱，让学生以匿名信的方式反映问题。没多久，警方就打掉了那个克米团伙。2007年1月26日，“竺大哥信箱”正式启动。

　　“竺大哥信箱”效果出奇得好，每周都会收到多封学生的匿名信。有求助的，也有情感倾诉的。竺启浩因此化解了不少学生之间、学生和家长之间的矛盾，有效防止了一些冲突的发生。而“竺大哥信箱”也渐渐成为学生们的心灵驿站。

　　如今成家长的求助平台

　　近几年，随着互联网的发展，“竺大哥信箱”也跟着不断升级，先是有了电子信箱版的，后来有了微博版的，如今开通了微信订阅号。不仅如此，“竺大哥”也不单单是竺启浩本人，这名称背后已发展成一个团体，派出所和学校都很重视，安排专人轮流值班管理微信。

　　如今，微信版“竺大哥信箱”的通讯录里已经有了740名成员，主要是学生家长，还有小部分是学校老师和民警。对于学生家长提出的问题，凡是和学校有关的，校方会回复，牵涉到法律问题和家庭问题的，由派出所民警处理，保证都有回音。另外，“竺大哥信箱”团队每天都会主动在微信平台上发布信息，其中既有家长和孩子沟通技巧等方面的知识，也有一些公共安全预警。

　　“我们非常重视‘竺大哥信箱’，希望它能为更多的人服务。”尚田派出所所长朱定峰说。□宁波晚报记者 殷欣欣 通讯员 李灿