多个火车票代购平台强搭保险费 保险费最高要20元

　　-消保委建议

　　火车票代购平台应纳入监管

　　《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《反不正当竞争法》也规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件。从本次消费调查结果来看，火车票代购平台经营乱象非常严重，严重侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。为此，浙江省消保委建议有关主管部门应将此纳入监管范畴，采取有效的市场监管，加强对代购平台的监督和指导，查处禁止相关强制搭售行为，从而保证购票者的消费权益。

　　同时，省消保委提醒消费者购买火车票时，尽量选择12306网站和现场窗口进行购票。对于其它代购平台购票，消费者要注意核查代理商的身份信息，保存好订单号和有关支付凭证，一旦发生消费纠纷，及时向当地有关部门进行投诉。东南商报记者周雁