俞复玲“社区领头雁”传递家的温情

　　海曙新芝新区———

　　“姐妹团”温暖单身独居老人

　　71岁的应根娣几年前丧偶，开始了一个人的生活。这两年来，她最盼望着海曙区西门街道新芝社区每个月两次的单身老人俱乐部活动了。和老朋友聚在一起聊聊天，日子不再那么难熬。

　　有了如今的变化，都是社区“姐妹团”的功劳。新芝社区位于西门街道中心区域，60周岁以上老年人1636人，占总人口20.5%，其中空巢老人722户，独居老人192户，是典型的老龄小区。4年前，社区探索成立“杏林春暖”单身老人俱乐部，希望让单身独居老人可以互相“抱团取暖”，但当时参与的老人不多，因为很多人都“躲”在家里不愿出门。

　　2005年，应阿婆的丈夫去世，那时子女也曾想把母亲接到家中住一阵子，但应阿婆觉得总归要一个人面对现实，所以她没搬去子女家中，而是一个人靠着参与各类活动，坚强地挺过了那段灰暗的时光。

　　她深知单身独居老人的心理状态，在社区单身老人俱乐部成立的同时，她和自己的好姐妹、今年80岁高龄的单身独居老人姚赛珠一起发起成立了“姐妹团”。她们挨家挨户走进单身老人家中，和他们拉家常，开导他们走出心理阴霾，并动员单身独居老人参与到社区活动中来。

　　“姐妹团”成立后，社区单身老人俱乐部的队伍不断壮大。知道老人们很想去外面走走，上个月俱乐部里的单身老人在社区牵头带领下去了九龙湖。

　　现在单身俱乐部的老人已经发展到80余人，而“姐妹团”还在努力让社区里的每一位单身老人都能走出家门，参与到他们中来。

　　多年来，新芝社区以邻里互助亲情社区为品牌社区，培育社区志愿服务团队，在居民中已形成以好人好事，邻里互助为荣的志愿服务观念，同时也涌现出了一批优秀志愿者和团队，如爱心大使贺战勇先生、助残明星陈阿姨，七彩手工坊、爱心洗涤坊、爱心互助会、自助式物业等团队。目前，社区共有志愿者356名，经整合共有28个志愿者团队，服务内容涵盖环境保护、扶贫帮困、社区服务、慈善活动、邻里互助、治安卫生、应急救援、重大活动等居民生活的方方面面。

　　北仑大港社区———

　　青年联谊会搭起爱的桥梁

　　北仑区的大港工业园区算是个名副其实的“大社会”：这里聚集了370多家企业、9万余名职工。可是却也是一个“小社区”，在这个特别的工业社区不设居委会，专职工作人员仅有10人。

　　但是大港社区却创造了惊人的成绩：几年来，9万余名园区职工和谐共处，未发生过一起群体上访事件、严重刑事案件和重大安全生产事故，企业对社区服务满意率高达99%。

　　公交站点设在哪家企业门口最科学？社区道路在早餐时段装食品的塑料袋随处可见该怎么治理？职工辞职带来劳资纠纷怎么办……这类问题涉及到多家企业，处理不好也很棘手。大港社区就邀请企业家、热心职工等成立了“和谐共建理事会”，让人人都成为管理员，这让很多久拖不决的问题都得到了民主协商解决。

　　大港社区搭建各种共建共享的公共服务平台，整合、吸纳各种社会力量参与社区服务工作。大港帮困基金、爱心超市、为社区慈善事业筹款的“爱心拍卖会”……这是社区爱心服务平台。大港人讲师团、大港课堂、空中课堂、流动课堂、微型课堂……这是社区职工培训服务平台。各类企业联谊会、人力资源调剂平台、安全员互访活动、展示多家企业产品的“大港伴手厅”……这是社区牵线搭建的企业交流合作服务平台。围绕着社区需求，大港社会组织不断涌现，公共服务平台覆盖了工业园区各个领域。