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一个人的坚守 澄浪社区茆大姐9年不懈解民忧

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2015-01-19 07:38:11   稿源: 中国宁波网-宁波日报
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  冬日的午后,阳光正好。因为办公用房整修,到澄浪社区居委会“串门”的居民明显少了许多。办公楼的一侧,有道楼梯通往二楼,与楼下的冷清相比,二楼的“茆大姐民情工作站”热闹不少。一旁的居民告诉记者:“每周五,不管刮风下雨,这里总是这么热闹。”

  “茆大姐,楼上漏水,家里损失严重,我能走法律途径吗?”“茆大姐,我的车被刮花了,对方不承认,我该怎么办?”“茆大姐,我母亲过世后,房子被姑姑拿走,我们要怎么维权?”

  居民口中的茆大姐,名叫茆古英,今年67岁,祖籍江苏。1982年,她随当兵的丈夫来到宁波。1992年,她考取了法律工作者证书,开始从事法律工作。2006年,社区找到茆大姐,希望她能利用自己的专业特长,为居民排忧解难。性格爽直的茆大姐一口答应,只是没想到,这一做就是9个春秋。

  虽说工作站的接待时间是每周五,但是这么多年来,她从来都是随叫随到。经常晚上正吃着饭,就接到居民咨询电话,常常一个电话打完,饭已凉透。接待的地点也不固定,工作站、社区办公室、小区的任一角落,甚至茆大姐家,都可随时接待有需求的居民。

  9年坚守下来,茆大姐也练就了一身本领。“基本上一看年纪,大概就能猜到想咨询哪类问题。”茆大姐说,她总结了一下,除了社区里常见的邻里纠纷,基本上60岁以上的人多咨询立遗嘱、财产分割等问题,40岁—50岁的居民多咨询关于下一代婚前财产的确定、父母遗产纠纷,20岁—30岁的居民咨询劳动保障问题的更多一些。

  “特别想借此提醒老年朋友:第一,不要偏爱某个孩子,以免造成矛盾;第二,不要过早对财产进行分割,因分割不均造成无人赡养的情况并不少见;第三,如果立遗嘱,最好附明条件,防止中间有变故。”茆大姐希望,这三点提醒能让更多的老年人知道。

  9年的坚守,也让茆大姐成了远近闻名的红人。“我外甥媳妇不住在宁波,但是上次她有事,我也推荐她来找茆大姐。这么多年接触下来,大家信得过她。”社区居民张大姐说。

  “漏水问题、婆媳关系、宠物问题、停车问题……社区里这样的纠纷时有发生,虽是小事,但‘公说公有理,婆说婆有理’,倔劲上来了,小矛盾也能演变为大纠纷。自从有了茆大姐帮忙调解,不仅家庭、邻里更和睦了,社区的和谐氛围也更加浓厚。”社区书记丁玲玲说。

  茆大姐的坚守,也带动了不少志愿者。去年6月,澄浪社区成立了法律促进团,他们有的是心理咨询师,有的是医生,来自各行各业的志愿者在茆大姐的带领下,继续坚守着为民解忧的承诺。宁波日报 记者 董小芳 海曙记者站 毛一波 通讯员 孙轶梁

编辑: 郭静