江东东胜街道张斌社区80后“楼长”被居民点赞

　　80后“楼长”钱晓(左二)在社区活动现场。通讯员供图

　　从去年年底开始，在江东东胜街道的张斌社区，有4位80后“楼长”上任，发通知、做宣传，有滋有味地干起了楼道里婆婆妈妈的琐事，他们不仅有老一辈楼长的热情，而且还用新媒体服务邻里，让居民对他们刮目相看，纷纷点赞。

　　动动手指就能开个楼道圆桌会

　　去年12月，一张老人弯腰清扫大厅垃圾的图在新京大厦住户微信群中引起不小波澜。

　　发这张图片的是微信群的群主，张斌社区新京大厦的80后“楼长”朱益波。“在我的记忆中，宣传环保、卫生等信息，大都是楼长挨家挨户上门作口头讲解，不生动，效果也不太好。”朱益波就动了个脑筋，将老人清扫大厅的照片直接放在微信群里，楼里的30多位住户第一时间就得到消息，传播速度快，而且有图有真相，加上对新鲜事物的口口相传，比口号式的标语有力得多。

　　就是这么简单动动手指，就能给整个大厦的住户开个圆桌会，而且效果还立竿见影。这一下子，被朱益波微信群吸引的不仅有普通住户，还有其他的社工，他们也时常来群里“潜水”，偷师学艺。

　　跟着老娘舅学习化解矛盾的经验

　　张斌社区是狭长型的敞开式老社区。在老社区里，因为房屋老旧，房子漏水时有发生，也成了居民之间产生摩擦的重要原因之一。

　　1984年出生的钱晓是此次新上任的楼长之一。“刚开始，碰到房屋漏水之争，我还真不知道怎么把楼上楼下两户人家调解好。”钱晓告诉记者，自从社区安排“老娘舅”石师傅给他当老师后，他慢慢就懂了很多。

　　今年年初，贤良巷的两户人家因为房屋漏水问题起了争执。“老娘舅”石师傅带着钱晓第一时间来到现场，“因为这里的房子是上世纪90年代末建造的，所以漏水不一定与楼上有关。小钱，你去找水管工来看看。”在查清漏水原因是水管老化后，石师傅对双方动之以情、晓之以理，很快化解了矛盾。

　　警惕性很高的“楼长”还抓住了小偷

　　虽然刚上任不久，在处理很多事情方面还得向老一辈学习经验，但是，80后“楼长”有责任心，把社区当作自己的家一样来管，也是大家看在眼里的。

　　宁穿路188弄的楼长小倪，是一名党员，在特警队工作，凭着职业的敏感，刚上任不久就在社区抓获了一名盗窃嫌疑人。因为小区离二号桥市场比较近，不少居民都在市场里做生意，家里就做仓库。那次小倪中午回家，发现两个形迹可疑的人在居民楼出现，就悄悄尾随他们，一窥究竟。果然发现他们在撬锁，准备入室行窃，就奋勇上前将其中一人擒获。这件事情，让大家对小伙子刮目相看。“原来还以为他们这些80后只是挂个楼长的名，现在发现他们把小区的事当自己的家事一样来管，就安心多了。”□宁波晚报 记者 吴震宁 通讯员 杨磊 孙勇 黄叶飞