宁波火车站内有困难 可以找红马甲帮忙

中国宁波网讯（宁波晚报 记者 罗湘波 边城雨 通讯员 陈叶韵 王冰） “你好，取票有需要帮忙的吗？”昨天上午，罗荣华和３０名志愿者开始了铁路宁波站春运志愿服务。从２月３日到３月１５日，宁波火车站每天都会有志愿者穿着红马甲，随时为旅客服务。

罗荣华，目前在宁波读大学，去年春运高峰期间回家天冷，有个志愿者给他提供了一杯热水。因为这杯热水，罗荣华决定也参加到今年的春运志愿服务活动，去帮助更多需要帮助的人。

这次“青春志愿行·温暖回家路”的春运志愿活动由团市委主办。据一名工作人员介绍，从去年１２月中旬开始，团市委联合浙江工商职业技术学院开展２０１５年春运志愿者招募工作，共招募２６０名“红马甲”志愿者。

和往年相比，今年的春运志愿服务将更专业化。除了团市委针对性地开办志愿服务培训班，志愿服务队队长洪嘉宁还和几个老志愿者们编写了一本《春运志愿服务宝典》。洪嘉宁说：“我之前已经参加了好几次春运志愿者的服务工作，也积累了一些经验。根据这些经验编写的宝典，从礼仪、安全、出行等各个方面讲述了一些服务心得和技巧。”

在今后的４０天里，这些“红马甲”将在火车站开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、车票导购等９个方面的志愿服务。

另据铁路宁波站区综管办相关负责人介绍，目前他们配备的２４５名执法管理人员也已全部到位，并落实了２００人的应急队伍。大年三十这天，宁波站区综管办还联系出租车公司备勤１００辆爱心出租车接送旅客，确保每一名旅客都能平安回家。