春运中有一道流动的风景 穿梭在车站各个角落

　　春运期间，志愿者每天在铁路宁波站候车大厅为旅客提供送水、咨询、送福字等服务，温暖他们回家的路。记者刘波摄

　　2月4日，一年一度的春运又一次拉开大幕，这个中国式人口大迁徙中，汽车站、火车站、机场每个角落都弥漫着思乡的情绪，提着大包小包的旅客在拥挤的人群中排着队等待踏上回家的旅程……春运期间，还有这样一群人，他们可能放弃了本应该属于自己的休息，甚至和亲人团聚的机会，迎来送往着一波又一波的旅客，他们同样汗流夹背，扶老携幼，帮助他人背包、拖行李，提着水壶为站内外的旅客送上一杯热乎乎的姜茶，穿梭在车站的各个角落忙前忙后。

　　绿色的反光背心，红色的绸带，黄色的安全帽，可能是他们最醒目的标志，但很少有人会记住他们每个人具体的名字，他们就是每年春运中最美的流动风景———“春运志愿者”。

　　一张凝聚爱心的车票

　　2月4日，春运的第一天。汽车中心站发往省外诸如湖南、江西等热门方向的车票已是非常紧张。上午8点多，一位五十多岁的阿姨，来到二楼服务台向当班的服务员小陈哭诉。这位阿姨自称姓彭，湖南东安人。彭阿姨边哭边说自己命苦，因为丈夫早早撇下她和两个孩子离世，是她的父母亲帮忙拉扯大两个孩子，自己一个人孤身在宁波打工。今天早上老家电话打来，说她的老父亲去世了，家里还有一个傻妹妹，就等着她回去料理后事。彭阿姨今天一早就过来排队买票，可售票员告诉她东安车票已经售完了。此时彭阿姨哭得更伤心了，她希望能跟驾驶员商量商量，通融一下。可这毕竟是关乎人生安全的超载行为，实在没办法，小陈电话打给了中心服务班班长潘霞，让她过来帮忙想想办法。

　　潘霞赶过来时，彭阿姨正哭得伤心。潘霞一再地安慰她，并尽力帮她想办法。潘霞让小陈再查询一下东安班车，确定没有余票。于是她马上打电话给票房退票窗，告知万一有人来退票，就先把车票留给彭阿姨。为确保万一，潘霞又想到一个办法：动员今天的一名旅客明天走，把车票让给彭阿姨。

　　她马上来到东安班车候车区域，一个个询问：但候车的旅客问了个遍，大家都以家里有事或要一家人一起回去不方便等理由推辞了。